La reputación de la industria farmacéutica entre los grupos de pacientes experimentó un ligero repunte el año pasado, aunque este avance convive con nuevas inquietudes sobre si algunas empresas priorizan realmente las necesidades de los pacientes. Así lo refleja un reciente estudio realizado por PatientView, firma especializada en investigación, que encuestó a más de 2.400 grupos de pacientes en 35 países entre diciembre de 2025 y marzo de 2026.
Según los resultados, el 57% de los grupos consultados considera que las farmacéuticas tienen una reputación «excelente» o «buena» en el desarrollo y suministro de medicamentos. Esta cifra representa un pequeño incremento frente al 56% registrado en 2024, volviendo al nivel de 2023. No obstante, aún queda por debajo del 60% alcanzado en 2022.
El estudio, que evaluó la reputación de 47 empresas farmacéuticas, destaca dos factores clave que han impulsado esta mejora: la centralidad en el paciente —es decir, priorizar sus necesidades— y la garantía de seguridad en los tratamientos. Sin embargo, el informe también advierte sobre desafíos pendientes, especialmente en áreas como el acceso a los medicamentos y su precio, que siguen generando descontento entre los pacientes.
«Aunque el aumento es modesto, refleja un esfuerzo por parte de algunas compañías por alinear sus estrategias con las expectativas de los pacientes. No obstante, el sector aún tiene margen para mejorar en transparencia y equidad», declaró un portavoz de PatientView.
El informe subraya que, pese a los avances, persisten preocupaciones significativas sobre la capacidad de los pacientes para acceder a tratamientos innovadores y asequibles. Además, se cuestiona si el enfoque en la «centralidad del paciente» se traduce en acciones concretas o sigue siendo una estrategia de marketing.
Entre las empresas mejor valoradas destacan aquellas que han implementado programas de acceso a medicamentos para poblaciones vulnerables o han reducido precios en mercados emergentes. No obstante, el estudio no revela nombres específicos, ya que los resultados completos están disponibles solo para suscriptores de STAT+.
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