L’industrie pharmaceutique a vu sa réputation auprès des associations de patients s’améliorer en 2025, selon une étude récente. Pourtant, cette progression masque des inquiétudes persistantes quant à l’attention portée aux besoins des patients par certains laboratoires.
Sur plus de 2 400 associations interrogées, 57 % ont attribué une réputation « excellente » ou « bonne » aux fabricants de médicaments. Ce chiffre représente une légère hausse par rapport aux 56 % enregistrés en 2024 et équivaut au niveau observé en 2023. Cependant, il reste inférieur au pic de 60 % atteint en 2022.
Les critères clés de cette amélioration
Selon PatientView, cabinet de recherche ayant mené l’enquête auprès d’associations issues de 35 pays entre décembre 2025 et mars 2026, deux facteurs principaux expliquent cette tendance :
- La centricité patient, c’est-à-dire la priorité donnée aux besoins des patients dans le développement des traitements ;
- Le renforcement de la sécurité des patients tout au long du processus de soins.
L’étude a évalué la réputation de 47 entreprises pharmaceutiques.
Des défis majeurs subsistent
Malgré cette progression, les associations de patients pointent du doigt deux obstacles majeurs :
- L’accès aux médicaments, notamment pour les traitements innovants ou coûteux ;
- Les prix jugés trop élevés, qui limitent l’accès aux soins pour une partie de la population.
Ces préoccupations rappellent que, si l’industrie pharmaceutique progresse en matière de réputation, des efforts supplémentaires restent nécessaires pour répondre pleinement aux attentes des patients.
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