Фармацевтическая индустрия улучшила репутацию среди пациентов, но проблемы с доступностью и ценами остаются

Фармацевтическая индустрия в 2025 году улучшила свою репутацию среди пациентских организаций, однако растущее доверие скрывает сохраняющиеся опасения по поводу приоритетов компаний и их подхода к нуждам пациентов. Об этом свидетельствуют данные нового глобального исследования.

По результатам опроса, в котором приняли участие более 2,4 тыс. пациентских групп из 35 стран, 57% респондентов оценили репутацию фармацевтических компаний как «отличную» или «хорошую». Это на 1% выше показателя 2024 года и соответствует уровню 2023 года. Однако в 2022 году репутация отрасли составляла 60%, что говорит о том, что до прежних позитивных оценок все еще далеко.

Основными факторами, повлиявшими на улучшение репутации, стали ориентация на нужды пациентов и обеспечение их безопасности. Такие выводы содержит отчет исследовательской компании PatientView, которая провела опрос в период с декабря 2025 года по март 2026 года. В рамках исследования была оценена репутация 47 ведущих фармацевтических компаний.

Эксперты отмечают, что несмотря на позитивные сдвиги, пациентские организации по-прежнему выражают обеспокоенность по двум ключевым вопросам:

• Доступность лекарств: многие пациенты сталкиваются с трудностями при получении необходимых препаратов из-за высоких цен или ограниченного предложения.
• Прозрачность ценовой политики: не все компании предоставляют четкую информацию о стоимости лекарств, что затрудняет планирование расходов для пациентов и организаций.

По словам аналитиков, для дальнейшего укрепления доверия фармацевтическим компаниям необходимо не только декларировать приверженность пациент-ориентированному подходу, но и демонстрировать его на практике — через доступные цены, прозрачные программы поддержки и активное взаимодействие с пациентскими сообществами.