גוגל נמצאת תחת לחץ מוגבר לקחת אחריות על ההשפעות הנפשיות של מוצרי הבינה המלאכותית שלה. מנהלת הקליניקה של החברה, מגאן ג'ונס בל, מציעה גישה שונה: במקום לסגור מערכות AI, יש להפוך אותן לכלי תומך ונגיש עבור אנשים הנמצאים במשבר נפשי.
במהלך ראיון ל-STAT, הסבירה ג'ונס בל כי לעיתים נראה כי הפתרון המידי הוא להשבית מערכות, אך היא מאמינה כי דרך יעילה יותר היא להפוך את חוויית המשתמש לבטוחה ומועילה יותר. "יצירת גשר לתמיכה היא הדרך היעילה ביותר לסייע למרבית האנשים", אמרה.
גוגל ביצעה עדכון משמעותי בצ'אטבוט Gemini שלה, כך שיזהה באופן אוטומטי מצבים של סיכון לפגיעה עצמית ויציג קישורים לקווי סיוע רלוונטיים בצורה בולטת יותר. בנוסף, כאשר הצ'אטבוט מזהה שיחות בנושא בריאות הנפש, הוא מפנה את המשתמשים למשאבים חיצוניים תוך שהוא שומר על שיחה פתוחה ותומכת. לדוגמה, הצ'אטבוט עשוי לומר למשתמש: "אני כאן להקשיב".
כתבות קשורות
עליית השימוש בקרטום בקרב צעירים בארה״ב: סיכונים והתמודדות
A national study of kratom use in the US found rising popularity among young adults, and it is linked to addiction and mental health issues, according...
מדוע ענקיות הבריאות הדיגיטלית נעדרות מניסוי הטיפול הכרוני של Medicare?
You’re reading the web edition of STAT’s Health Tech newsletter, our guide to how technology is transforming the life sciences. Sign up to get it deli...
מהפכה בטיפול בהתמכרות לאלכוהול: גישות חדשות ויעילות יותר
All Jillian wanted was to regain control of her drinking. At 38, she knew alcohol had already cost her a marriage and begun to threaten her career. Wh...
אזהרה: שימוש בבינה מלאכותית ברפואת ההתמכרויות עלול לסכן חיים
Recently, I saw one version of the AI-enabled future of medicine. It was compelling in its simplicity, thrilling in its potential as a force multiplie...
הסוד המלוכלך של ה-FDA: מכשירי AI רפואיים מאושרים ללא בדיקות מספקות
You’re reading the web edition of STAT’s Health Tech newsletter, our guide to how technology is transforming the life sciences. Sign up to get it deli...
טראמפ וקנדי מנסים להקל על הכללים לאימות כלי בינה מלאכותית בתחום הבריאות
Paul Boyer, a psychotherapist for Kaiser Permanente in Oakland, California, is experiencing the AI revolution firsthand. He’s a little underwhelmed. T...
רופא: יוזמת רוברט קנדי להפסקת נטילת נוגדי דיכאון — נכונה בחלקה, אך מסוכנת בחלקה האחר
I recently helped a woman in her early 60s taper off fluoxetine (often known by the brand name Prozac), which she had taken for over 35 years, followe...
גברים מדברים על התאבדות פחות מנשים – ומתאבדים פי שמונה
Death by suicide is a male emergency. Although three times as many women as men report suicidal ideation and attempts, the vast majority of deaths by...