Matt Multari, 25, telah bekerja sebagai pengemudi Amazon sekaligus aktivis serikat buruh Teamsters selama satu setengah tahun. Setiap harinya, ia mengantarkan paket dari gudang DBK-1 di Queens, New York. Bagi Multari, pekerjaannya bukan sekadar rutinitas pengiriman. Ia melihat perjuangannya sebagai bagian dari sejarah perlawanan generasi.

“Setelah bangsa Asiria kehilangan negaranya ribuan tahun lalu, mereka tetap bertahan di tanah air mereka di Irak. Setelah mengalami genosida dan terpaksa mengungsi, mereka pergi ke Rusia, lalu ke Iran, dan sebagian akhirnya menetap di New York. Sekarang, saya ada di sini,” kata Multari. “Dan saya ingin mengatakan kepada Amazon: bangsat kau!

Pada pagi hari tanggal 1 Mei, Multari memegang megaphone di depan ratusan pekerja Amazon—mulai dari buruh gudang, pengemudi pengiriman, hingga insinyur perangkat lunak—yang datang dari Queens dan Staten Island untuk melakukan aksi protes di kantor Amazon dalam rangka Hari Buruh Internasional.

“Setiap orang di sini memiliki cerita perjuangan generasi,” ujarnya. “Namun bagi saya, bekerja di Amazon justru menghapus identitas itu. Amazon berusaha menghapusnya.”

Setiap hari, saat mengenakan rompi biru Amazon, Multari diawasi ketat oleh perusahaan. Ia menggunakan aplikasi yang menentukan urutan pengiriman paket dan memberinya target waktu. Jika terlambat atau melewati batas waktu, aplikasi akan memerintahkannya untuk bergerak lebih cepat. “Setiap minggu, kami menerima laporan kinerja yang menunjukkan seberapa baik atau buruk performa kami,” katanya.

Lima bulan lalu, Multari dan rekan-rekannya di DBK-1 resmi bergabung dengan serikat Teamsters, menyusul ribuan pekerja Amazon lainnya di seluruh AS yang juga telah melakukan hal serupa. Meskipun Amazon menolak untuk berunding dengan serikat pekerja mereka, para pekerja telah berhasil memenangkan beberapa konsesi. Misalnya, saat badai musim dingin yang memecahkan rekor melanda, mereka tetap dibayar meski tidak bisa bekerja. Amazon juga menyediakan troli tangan baru setelah pekerja menuntutnya.

Namun, tantangan terbesar masih ada di depan mata. Multari dan rekan-rekannya menyadari bahwa untuk mendapatkan jaminan pekerjaan yang nyata di tengah era otomasi, mereka harus berjuang lebih keras lagi.

“Amazon adalah perusahaan teknologi,” kata Multari. “Bagi mereka, data dari rute pengiriman kami adalah aset utama. Data itu digunakan untuk melatih algoritma agar kami semakin mudah digantikan.”

Amazon Web Services (AWS), platform komputasi awan milik Amazon, bahkan lebih menguntungkan daripada seluruh operasi ritel perusahaan gabungan. AWS menjual layanan komputasi awan kepada berbagai klien pemerintah AS, termasuk Immigration and Customs Enforcement (ICE). Menurut laporan Forbes, ICE menghabiskan setidaknya $25 juta untuk AWS selama masa pemerintahan Trump kedua. AWS juga memiliki kontrak dengan Palantir, perusahaan teknologi pengawasan yang menjadi tulang punggung operasi deportasi ICE.

Hubungan Amazon dengan ICE bahkan telah menjadi inspirasi bagi lembaga tersebut. Direktur sementara ICE, Todd Lyons, pernah menyatakan keinginannya agar proses deportasi di AS berjalan “seperti Amazon Prime untuk manusia.”

Itulah mengapa, dalam aksi protes tersebut, pekerja teknologi non-serikat turut bergabung bersama pekerja gudang dan pengemudi yang tergabung dalam serikat.

“Amazon tidak hanya merampas identitas kami, tetapi juga membantu sistem yang merampas kebebasan orang lain. Kami tidak bisa diam saja.” — Matt Multari