Steamコントローラーが5月4日に発売され、わずか数時間で完売した。これを受け、Valveは混雑を緩和し、希望者が確実に入手できるよう、予約システムの提供を開始した。
予約システムを利用するには、Steamアカウントが有効であり、4月27日までに1回以上の購入履歴があることが条件となる。これにより、将来の再入荷時に優先的に購入できる権利が保証される。
再入荷が実施されると、登録したメールアドレスに通知が送られ、72時間以内に購入手続きを完了する必要がある。期限内に手続きを行わない場合、予約はキャンセルされ、他のユーザーに販売される。
Valveは、このシステムにより、ユーザーがストレスなくコントローラーを入手できる環境を整えるとしている。
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