米マイクロソフトの本社スタジオDに、一週間前の木曜日の朝、Xbox社員約500人が集まった。同社のCEO、アーシャ・シャルマ氏による社員向け集会が開催されたのだ。会場の壁には「Xboxの再興」というスローガンが掲げられ、2月にシャルマ氏が初めて社員に向けて発したメッセージが再び強調された。
2年に及ぶ混乱を経て、シャルマ氏はXboxの未来像を示すため、社員を鼓舞する40分間の集会を開催。関係者によると、シャルマ氏はハードウェア、ゲーム、サービス、顧客体験の4分野に焦点を当てた再建計画を提示した。
シャルマ氏は、Xboxが直面していた課題を克服し、新たな成長軌道に乗せるための具体的な戦略を示した。特に、ハードウェア面では次世代コンソールの開発加速、ゲーム面では注目タイトルの強化、サービス面ではサブスクリプションモデルの見直し、顧客体験面ではユーザーインターフェースの改善が重点項目とされる。
同社幹部は、この計画がXboxブランドの再活性化に向けた重要な一歩であり、今後数年間で顧客獲得とエンゲージメントの向上を目指すと述べた。
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