Et nystartet AI-selskap, Manus, som Meta kjøpte opp for to milliarder dollar i fjor, markedsfører nå AI-verktøy med løfter om «lettjente penger». Ifølge annonsene skal Manus hjelpe lokale bedrifter uten nettsider – eller med dårlige nettsider – ved å bygge nye nettsider med AI, for deretter å selge dem inn til bedriftene.
Kampanjen inkluderer også betalte influencere som promoterer Manus’ tjenester på plattformer som Instagram, YouTube og TikTok. Noen av disse videoene ble fjernet etter at The Verge kontaktet selskapet for kommentarer. Selv om enkelte av videoene ble brukt som offisielle annonser, var innholdet på de betalte kontoene ofte uklart om deres tilknytning til Manus.
Eksperter stiller imidlertid spørsmål ved om metoden er lovlig. Kritikere peker på at Manus’ tilnærming kan bryte med regelverket for markedsføring og personvern, spesielt når det gjelder hvordan bedrifter blir kontaktet og hvordan personopplysninger eventuelt blir brukt i AI-prosessen.
– Det er avgjørende å undersøke om Manus overholder regelverket for markedsføring og personvern, sier juridisk ekspert Line Berg til Teknisk Ukeblad. – Spesielt når det gjelder hvordan bedrifter blir kontaktet direkte, og om de har gitt samtykke til å bli en del av en slik markedsføringskampanje.
Manus har ikke offentliggjort detaljer om hvordan de skaffer seg kontaktinformasjon til bedriftene, eller hvordan AI-verktøyet fungerer i praksis. Selskapet har heller ikke svart på henvendelser fra The Verge om hvordan de sikrer at markedsføringen er i tråd med gjeldende lover.
Denne typen kampanjer har tidligere blitt kritisert for å være villedende eller direkte ulovlige. I 2023 ble flere selskaper ilagt store bøter for lignende markedsføringsmetoder, der de lovet urimelige gevinster gjennom digitale tjenester.
– Det er viktig at forbrukere og bedrifter er klar over hvilke lover som gjelder for slik markedsføring, sier Berg. – Mange tror de har funnet en gyllen mulighet, men ender opp med juridiske problemer eller økonomiske tap.
Saken reiser også spørsmål om Meta’s rolle i dette. Selv om Manus er et selvstendig selskap, er det Meta som eier det. Dette reiser spørsmål om hvorvidt Meta har et ansvar for å sikre at datterselskaper overholder lover og regler.
– Meta har tidligere blitt kritisert for manglende kontroll over innhold og praksis i selskaper de eier, sier digital rettighetsaktivist Kari Nordmann. – Det er på høy tid at Meta tar et tydeligere ansvar for hvordan deres teknologi og tjenester blir brukt.
>Manus’ kampanjer fortsetter å sirkulere på sosiale medier, men flere brukere har rapportert om mistenkelige henvendelser fra selskapet. Forbrukerrådet har advart mot slike tilbud og oppfordrer bedrifter til å være varsomme før de inngår avtaler med ukjente aktører.