Chase Sapphire открывает две новые лаунжи в аэропортах: что известно и когда ждать открытия

Конкуренция между премиальными банковскими картами всё чаще сводится не к количеству бонусных баллов, а к качеству услуг, среди которых доступ к лаунжам в аэропортах занимает одно из первых мест. Теперь же сами лаунжи становятся ключевым элементом стратегии. Недавно об этом заявил и банк Chase, объявив о расширении сети Sapphire Lounge — новых локаций в аэропортах Далласа и Лос-Анджелеса.

Первый лаунж откроется в международном аэропорту Далласа (DFW) уже в этом году, а второй — в международном аэропорту Лос-Анджелеса (LAX) — в течение ближайших 12 месяцев. Об этом сообщила Дана Поуэлс, глава отдела по работе с лаунжами в JPMorgan Chase, в интервью изданию Fast Company.

Пока детали новых пространств не раскрываются, но уже понятно, что Chase делает ставку не на площадь, а на создание уникального опыта. В отличие от традиционных лаунжей, которые воспринимаются как место для ожидания, новые Sapphire Lounge стремятся превратить время в аэропорту в часть путешествия.

Как конкуренты Chase строят свою стратегию лаунжей

Чтобы понять, как Chase позиционирует свои лаунжи, стоит обратить внимание на главного конкурента — American Express. Компания развивает сразу два направления: крупные флагманские лаунжи в ключевых хабах, таких как Бостон и Даллас, и мини-пространства «Sidecar» для пассажиров с ограниченным временем.

Такое разделение связано с тем, что разные путешественники используют лаунжи по-разному. Одни хотят провести несколько часов в комфортной обстановке, другие — быстро перекусить или выпить кофе перед рейсом. Например, Capital One недавно открыл лаунж в аэропорту Нью-Йорка с рестораном от шеф-повара Хосе Андреса, ориентированный на быстрый проход.

Chase пока делает ставку на первое направление, но с уникальным подходом: дизайн лаунжей вдохновлён атмосферой городов, где они расположены.

Что делает лаунжи Chase особенными

Яркий пример — лаунж в аэропорту Лас-Вегаса, открытый в конце 2025 года. Его дизайн отражает ночную жизнь города: яркие, блестящие отделочные материалы, бар с шампанским, меню от шеф-повара Дэвида Чанга и коктейли, вдохновлённые историей города. Один из напитков даже подаётся с съедобными кубиками, напоминающими игральные кости.

В Филадельфии Chase пошёл другим путём: здесь 20-тысячный лаунж посвящён местной культуре пива. Гости могут посетить пивной сад, заказать дегустационный набор напитков, а также увидеть спортивные реликвии, ретро-аркадные автоматы и даже телевизоры с местными спортивными каналами — всё это отражает увлечения жителей города.

Таким образом, Chase стремится к единому стандарту качества, но при этом адаптирует пространства под локальные особенности каждого города. В Бостоне уже появилась копия филадельфийского пивного бара, а в будущих лаунжах в Далласе и Лос-Анджелесе, вероятно, будут использованы аналогичные подходы.

Новые Sapphire Lounge от Chase — это не просто ещё один способ потратить бонусные баллы, а попытка сделать ожидание в аэропорту частью путешествия. Остаётся дождаться официальных анонсов деталей и открытия новых локаций.