Новый конкурент Erewhon открылся в Вест-Холливуде без рекламы и соцсетей — он рассчитывает на сарафанное радио

В Лос-Анджелесе, где сеть Erewhon давно стала символом роскоши и изысканных продуктов, появился новый игрок. В нескольких кварталах от одного из магазинов Erewhon в Вест-Холливуде открылся Laurel Supply — огромный супермаркет с естественным освещением, деревянными интерьерами и ассортиментом, напоминающим знаменитый бренд.

Владельцами нового магазина стали учредители соседнего ресторана Laurel Hardware, хорошо знакомые с местным рынком. По данным издания WEHO Times, подготовка к открытию велась несколько лет. При этом Laurel Supply не запустил ни пресс-релиза, ни аккаунтов в социальных сетях. Вместо этого магазин рассчитывает на эффект «сарафанного радио» и посты посетителей в интернете.

Уже в первые выходные после открытия в TikTok появились десятки видео, где пользователи сравнивают новый магазин с Erewhon. «Наконец-то Erewhon на соседней улице!» — восклицает один из блогеров в своём ролике. Подобные публикации быстро набрали популярность, привлекая к Laurel Supply внимание публики.

Битва за состоятельных покупателей

Сеть Erewhon, насчитывающая более 10 магазинов, зарабатывает не только на отдельных продуктах, но и на имидже. Например, фирменный смузи с брендом Хейли Бибер приносит сети около 40 000 долларов в месяц, а в 2023 году общая прибыль компании составила 171,4 миллиона долларов.

Однако Erewhon — это не просто магазин, а целый lifestyle-бренд. Многие клиенты платят 200 долларов в год за членство, чтобы получать эксклюзивные преимущества, включая бесплатные напитки. Как отмечает эксперт по luxury-ритейлу Pamela Danziger, Erewhon использует две ключевые тенденции современного рынка: роскошь как опыт и тренды на здоровье и благополучие.

Как Laurel Supply намерен конкурировать без рекламы

В отличие от Erewhon, новый магазин не инвестирует в традиционную рекламу. Вместо этого он полагается на естественное распространение информации через социальные сети. «Клиенты Erewhon не реагируют на рекламу. Они хотят знать: «А ты уже был в новом месте?»», — отмечает аналитик Aakash Gupta.

Внутри Laurel Supply действительно есть чем впечатлить посетителей. В ассортименте — свежевыжатые соки в стеклянных бутылках, яркие фрукты и овощи, а также готовая еда: от станций с макшей и суши до мини-пиццерии. Посетители могут поесть на открытых террасах, наслаждаясь естественным освещением и атмосферой заведения.