ИИ уже заменил часть рабочих обязанностей у 20% американцев — опрос

Новое исследование, проведенное Epoch AI и Ipsos, показало, что каждый пятый американский работник, занятый полный рабочий день, заявил, что искусственный интеллект (ИИ) уже взял на себя часть его обязанностей. Эти данные добавляют веса дискуссии об автоматизации труда с помощью ИИ.

В опросе приняли участие 2000 взрослых жителей США. Выяснилось, что около половины респондентов использовали ИИ в течение последней недели как в личных, так и в рабочих целях. Среди работающих полный день 20% сообщили, что технология заменила задачи, которые раньше выполняли они сами, а 15% отметили, что ИИ создал новые рабочие обязанности, которые без него не появились бы.

Эти результаты позволяют предположить, что ИИ вытесняет людей с рабочих мест быстрее, чем способствует повышению их производительности. Это противоречит распространенному мнению о том, что ИИ в основном дополняет, а не заменяет труд человека.

«Когда каждый пятый работник говорит, что ИИ уже заменяет часть его обязанностей, можно говорить о том, что структурные изменения на рынке труда происходят прямо сейчас», — заявил Николас Миайлье, эксперт по политике в области ИИ из Global Policy on Artificial Intelligence, в интервью NBC.

По его словам, тот факт, что вытеснение происходит быстрее, чем повышение производительности, должен привлечь внимание властей: «Время для формирования политики, регулирующей трансформацию труда под влиянием ИИ, вероятно, сокращается быстрее, чем осознают большинство правительств».

Новые данные появляются на фоне масштабного экономического исследования, проведенного Федеральным резервным банком Чикаго и рядом ведущих университетов. Эксперты отмечают, что экономисты все чаще пересматривают свои модели, учитывая серьезные сдвиги на рынке труда.

Однако не все разделяют оптимизм в отношении автоматизации. Критики указывают на ошибки и низкую эффективность ИИ в реальных условиях. Например, в компании Amazon попытки заменить сотрудников ИИ привели к снижению общей производительности. А в финтех-стартапе Klarna после 11-месячного эксперимента с автоматизацией пришлось вернуть сотрудников, так как эксперимент провалился.

По мнению экспертов, ключевой вопрос заключается не в том, насколько широко ИИ используется на рабочих местах, а в том, способен ли он выполнять задачи с такой же производительностью, как человек. Все больше специалистов склоняются к мнению, что пока это не так.