دراسة استقصائية تكشف عن تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف الأمريكية
كشفت دراسة استقصائية مشتركة أجرتها مؤسسة Epoch AI بالتعاون مع شركة Ipsos أن واحداً من بين كل خمسة عمال أمريكيين بدوام كامل أكدوا أن الذكاء الاصطناعي قد استولى بالفعل على أجزاء من وظائفهم. وتأتي هذه النتائج في ظل تزايد الجدل حول تأثير أتمتة الذكاء الاصطناعي على سوق العمل.
شملت الدراسة استطلاع آراء 2000 بالغ أمريكي، حيث تبين أن نصف المشاركين تقريباً استخدموا الذكاء الاصطناعي خلال الأسبوع الماضي لأغراض شخصية أو مهنية. وفيما يتعلق بالعمال بدوام كامل، أفاد 20% منهم بأن التكنولوجيا قد حلت محل المهام التي كانوا يقومون بها سابقاً، بينما أشار 15% إلى أن الذكاء الاصطناعي قد خلق مهام جديدة في العمل لم يكونوا ليتولوا القيام بها من قبل.
الذكاء الاصطناعي يحل محل الوظائف أسرع من تعزيزها
تشير هذه النتائج إلى أن تأثير الذكاء الاصطناعي في استبدال الوظائف البشرية يتفوق على دوره في تعزيز إنتاجية العمال. في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يزيد من كفاءة العمال، إلا أن النتائج تشير إلى أن استبداله للوظائف يتقدم بوتيرة أسرع.
«عندما يقول واحد من بين كل خمسة عمال أن الذكاء الاصطناعي يحل محل أجزاء من وظائفهم، يمكننا القول إن إعادة هيكلة سوق العمل تحدث في الوقت الفعلي»، قال نيكولاس ميايل، خبير سياسات الذكاء الاصطناعي في السياسة العالمية للذكاء الاصطناعي، لموقع NBC في تعليقه على النتائج. «الحقيقة التي تشير إلى أن الاستبدال يتفوق على التعزيز يجب أن تجذب انتباهنا: فالفرصة المتاحة أمام الحكومات لصياغة كيفية تحول الذكاء الاصطناعي لسوق العمل قد تكون أضيق مما تدركه معظم الحكومات».
دراسات اقتصادية تؤكد تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل
جاءت هذه النتائج لتواكب دراسة اقتصادية واسعة أجراها باحثون في مصرف الاحتياطي الفيدرالي في شيكاغو بالتعاون مع جامعات رائدة، حيث وجد الباحثون أن الاقتصاديين بدأوا بمراجعة نماذجهم الاقتصادية لاستيعاب تأثيرات كبيرة على سوق العمل.
شكوك حول فعالية الذكاء الاصطناعي في تعزيز الإنتاجية
على الرغم من هذه النتائج، هناك شكوك متزايدة حول مدى صحة الروايات المتعلقة بأتمتة الذكاء الاصطناعي. فالكثيرون يشككون في أن الذكاء الاصطناعي في مكان العمل لا يزال عرضة للأخطاء، وقد يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية بدلاً من زيادتها. فعلى سبيل المثال، في شركة أمازون، تباطأت الإنتاجية الكلية بعد محاولاتهاReplace workers with AI.
كما انتقد غاري ماركوس، أحد أبرز المشككين في أتمتة الذكاء الاصطناعي، الروايات المتفائلة حول تأثيره على البطالة. وقال إن الأرقام المتعلقة بالبطالة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي لا تتوافق مع الواقع، مشيراً إلى تجارب مثل شركة Klarna، التي اضطرت إلى إعادة توظيف العمال بعد فشل تجربتها في الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي لمدة 11 شهراً.
السؤال الأهم: هل يحقق الذكاء الاصطناعي نفس مستوى الإنتاجية؟
بدلاً من التساؤل عن مدى انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، يطرح الخبراء سؤالاً أكثر أهمية: هل يتمكن الذكاء الاصطناعي من إنجاز المهام بنفس مستوى الإنتاجية التي يحققها البشر؟ الإجماع المتزايد بين الخبراء يشير إلى أنه لا يزال غير قادر على ذلك.
مزيد من الأخبار حول الذكاء الاصطناعي
في سياق متصل، تم تأجيل أو إلغاء ما يقرب من نصف مراكز البيانات الأمريكية التي كان من المقرر افتتاحها هذا العام بسبب التحديات التقنية والاقتصادية المرتبطة بدمج الذكاء الاصطناعي.