AI ger chefer nya verktyg för att kontrollera och utnyttja sina anställda

AI förändrar arbetslivet – och det är inte till det bättre

Debatten om AI:s framtida konsekvenser domineras ofta av två ytterligheter: en undergång genom fullständig automatisering eller en utopisk framtid där AI frigör människan från arbete. Men mitt i denna diskussion glöms en avgörande detalj: AI används redan idag för att göra livet svårare för anställda världen över.

Övervakning och kontroll i arbetslivet

Enligt The Guardian använder redan minst en tredjedel av brittiska arbetsgivare så kallad "bossware" – AI-baserad programvara för att övervaka och analysera sina anställdas prestationer. I USA är siffran ännu högre: uppskattningsvis 61 procent av arbetsplatserna använder AI-verktyg för att bedöma produktivitet.

Denna typ av mjukvarubaserad kontroll har funnits i olika former sedan 2010-talet. Exempelvis har anställda på Amazon-lager länge varit tvungna att bära handscanners som registrerar varje paus, inklusive toalettbesök. Men med AI:s framväxt har chefer fått tillgång till ännu mer avancerade verktyg för att maximera produktiviteten – ofta på bekostnad av de anställdas välbefinnande.

AI skapar ohållbara arbetsvillkor

Nazrul Islam, professor vid Royal Docks School of Business and Law, varnar i en nyligen publicerad artikel i The Guardian för att den största faran med AI inte är massautomatisering som ersätter jobb, utan den pågående försämringen av arbetsvillkoren för dem som fortfarande har arbete.

Enligt Islam kommer många jobb att finnas kvar i framtiden, men de kommer att präglas av högre press, fragmentering och minskad mänsklig kontakt. "Många jobb kommer att bestå, men de kommer att vara mer stressiga, mer splittrade och mindre mänskliga", skriver han.

Konsekvenser redan synliga

AI:s negativa effekter syns redan idag. I USA övervakas snabbmatsarbetare och Amazon-förare systematiskt av AI-verktyg. Kontorsanställda pressas att arbeta hårdare under ständig AI-övervakning – annars riskerar de att förlora sina jobb i en av de tuffaste arbetsmarknaderna sedan den stora recessionen.

"Beslutet om hur AI ska forma arbetslivet fattas inte i Silicon Valleys styrelserum eller på toppmöten", säger Islam. "Det fattas just nu, arbetsplats för arbetsplats, i Storbritannien och över hela världen."

Framtiden avgörs redan idag

Även om debatten om AI:s långsiktiga effekter på sysselsättningen ännu pågår, är det tydligt att tekniken redan nu skapar problem i vardagen för miljontals anställda. AI:s inverkan på arbetslivet är inte längre en fråga om framtiden – den är här och nu.

Läs också: Amazon kräver att chaufförer fortsätter leverera under skogsbränder