Hyundai, 2026 model yılı Palisade SUV’lerdeki elektrikli ikinci ve üçüncü sıra koltuklarının otomatik katlama sorununu giderdi. Şirket, 60 binden fazla aracı etkileyen satış durdurma emrini kaldırarak bayilere satış iznini geri verdi.
Koltuklardaki Kritik Hata ve Yaşanan Trajedi
Sorun, Calligraphy ve Limited donanım seviyelerinde bulunan bu koltuklarda ortaya çıktı. Koltuklar, içerisinde kişi ya da büyük bir cisim olmasına rağmen otomatik olarak katlanmaya devam edebiliyordu. Bu durum, Aralık 2025’te iki ayrı olayda yolcuların yaralanmasına neden oldu.
Hyundai, yaşanan trajik bir olayın ardından konuya ilişkin ilk kez kamuoyuna açıklama yaptı. Şirket yaptığı açıklamada, "Hyundai, Palisade ile ilgili trajik bir olayı farkındadır" ifadelerini kullandı. Açıklamada, "Henüz tüm detaylara sahip olmasak da olay halen araştırılmaktadır. Genç bir çocuğun hayatını kaybettiğini üzülerek öğrendik. Hyundai, ailenin derin acısına ortak olmak istiyor" denildi.
Yapılan Düzeltmeler ve Yeni Güvenlik Önlemleri
Hyundai, sorunu çözmek için uzaktan yazılım güncellemesi (OTA) ve fiziksel değişiklikler yaptı. Yeni güvenlik önlemleri kapsamında:
- Koltuklar, bagaj kapısı açık olmadığı sürece düzleştirilemiyor.
- Bazı düğmeler, tek dokunuş yerine basılı tutma şeklinde çalışacak şekilde değiştirildi.
- Sürücüler, artık koltukları infotainment ekranından katlayamaz hale getirildi.
Hyundai, bu güncellemelerin ardından satış durdurma emrini geçtiğimiz hafta kaldırdı ve bayilere Palisade satışına yeniden başlamaları için izin verdi.
Güncelleme Nasıl Yapılacak?
Palisade sahipleri, güncellemeyi iki farklı yöntemle gerçekleştirebilir:
- Hyundai BlueLink kullanıcıları: Infotainment sistemindeki "Genel" ayarlarına giderek "Yazılım Bilgisi/Güncelleme" seçeneğini seçin. Ardından ekrandaki talimatları izleyerek güncellemeyi indirin.
- BlueLink kullanmayanlar: En yakın Hyundai bayisine randevu alarak ücretsiz olarak güncelleme yaptırabilir.
Resmi Bildirim ve Geri Çağırma Süreci
Hyundai, Mart ortasında yayınladığı geri çağırma bildiriminin yanı sıra, uzaktan güncelleme yapılabilen araç sahiplerine doğrudan mesaj göndererek sorun hakkında bilgilendirme yaptı. Şirket, bu adımlarla koltukların güvenliğini tamamen sağladığını belirtti.