A Hyundai suspendeu temporariamente a venda do Hyundai Palisade 2026 após identificar um defeito nos bancos elétricos traseiros que não paravam de se dobrar automaticamente, mesmo com pessoas ou objetos no caminho. O problema afetou mais de 60 mil unidades, incluindo os modelos Calligraphy e Limited, as versões topo de linha.
Em comunicado raro, a montadora confirmou um caso fatal envolvendo uma criança de 2 anos. "A Hyundai está ciente de um trágico incidente envolvendo um Palisade", declarou a empresa. "Embora ainda não tenhamos todos os detalhes e a investigação esteja em andamento, uma criança perdeu a vida. A Hyundai estende suas mais profundas condolências à família."
Segundo registros da National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), foram registradas 26 reclamações sobre o novo Palisade, quatro delas relacionadas diretamente aos bancos. Duas delas relatam ferimentos a ocupantes em dezembro de 2025.
Correção e retomada das vendas
Após desenvolver uma solução, a Hyundai liberou os revendedores para retomar as vendas do SUV no último dia 10. A fabricante enviou uma atualização via OTA (over-the-air) para corrigir o defeito, além de implementar mudanças adicionais para evitar novos problemas:
- Os bancos traseiros não podem mais ser totalmente dobrados se a tampa traseira (liftgate) não estiver aberta;
- Os botões dos bancos passaram a exigir pressão prolongada (press-and-hold) em vez de toque único;
- Os proprietários não podem mais dobrar ou recolher os bancos pelo painel touchscreen do sistema de entretenimento.
Como atualizar o sistema
Os proprietários do Palisade 2026 que possuem o sistema BlueLink podem baixar a atualização acessando as configurações gerais do sistema de infotainment, selecionando "Software Info/Update" e seguindo as instruções na tela. Quem não utiliza o BlueLink deve agendar uma visita a uma concessionária Hyundai para realizar a atualização, sem custo adicional.