현대자동차가 2026년형 팔리세이드 모델의 2~3열 파워시트 결함으로 전량 판매중단 및 리콜 조치를 내린 지 몇 주 만에 문제를 해결했다고 밝혔다. 이 결함은 시트가 접히는 도중 장애물이나 사람이 감지되지 않아 시트가 완전히 접히거나, 심지어는 시트 위에 사람이 있는 상태에서도 접히는 문제가 발생했다.
이 같은 문제로 인해 지난해 12월 2세 여아 사망 사고가 발생했으며, 현대는 공식 성명을 통해 유가족에게 깊은 애도를 표했다. “현대는 팔리세이드와 관련된 비극적 사고를 인지하고 있습니다. 아직 모든 사실을 파악하지 못했으며 조사가 진행 중이지만, 어린 아이가 목숨을 잃었습니다. 유가족에게 진심으로 애도를 표합니다.”라고 밝혔다.
미국 도로교통안전국(NHTSA) 문서에 따르면, 2026년형 팔리세이드에 대해 총 26건의 민원이 접수되었으며, 이 중 4건이 시트 관련 문제였다. 특히 2건은 지난해 12월 발생한 인명사고와 연관된 것으로 확인됐다.
현대는 이 문제를 해결하기 위한 패치를 개발한 뒤 지난주 dealers에게 판매 재개를 허용했다.不仅如此, 자동차 업체는 OTA(무선 업데이트)를 통해 문제를 해결했으며, 시트 기능에도 추가적인 개선 사항을 적용했다. 예를 들어, 시트를 완전히 접기 위해서는 리프트게이트를 동시에 열어두어야 하며, 일부 버튼은 일회성 터치 대신 길게 누르는 방식으로 변경됐다. 또한, 대시보드 인포테인먼트 터치스크린을 통한 시트 접기 기능이 제거됐다.
패치를 적용하려면 팔리세이드 소유자는 블루링크 프로그램에 가입한 후 인포테인먼트 시스템의 ‘일반’ 설정에서 ‘소프트웨어 정보/업데이트’를 선택해 최신 소프트웨어를 다운로드해야 한다. 블루링크 미가입자는 가까운 현대 딜러를 방문해 무료로 업데이트를 진행할 수 있다.