الرئيس التنفيذي لشركة سكيل إيه آي: الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في المهام الحرجة يتطلب تحسين الموثوقية

سان فرانسيسكو - أكد جيسون دروغ، الرئيس التنفيذي لشركة سكيل إيه آي، أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في المهام الحرجة لا يزال يواجه تحديات كبيرة بسبب عدم الموثوقية الكافية. وقال دروغ، البالغ من العمر 47 عاماً، في حوار مع موقع Axios: "تكلفة الأخطاء في هذه البيئات قد تكون باهظة للغاية".

وتأتي تصريحات دروغ في وقت تحتفل فيه شركته، التي تأسست قبل عشر سنوات، بمرور عقد على تأسيسها. وتستند سكيل إيه آي، التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها، إلى رؤية دروغ في تحويلها من شركة متخصصة في تعليق البيانات إلى شركة رائدة في بنية تحتية الذكاء الاصطناعي ونشره.

لماذا هذا مهم؟

تولى دروغ قيادة سكيل إيه آي في يونيو الماضي، بعد أن خلف مؤسس الشركة ألكسندر وانغ، الذي أصبح أول كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي في شركة ميتا. كما استحوذت ميتا على حصة 49% في سكيل إيه آي. ويركز دروغ على تعزيز مفهوم "سباق الموثوقية" بين فريقه البالغ عددهم أكثر من 1300 موظف.

"الموثوقية تأتي من الذكاء البشري"

أوضح دروغ في مذكرة داخلية بعنوان "سباق الموثوقية"، والتي تم الكشف عنها لأول مرة: "الموثوقية على هذا المستوى تعتمد على الذكاء البشري. يعمل مهندسونا المنتشرون في مواقع العمل على ضمان موثوقية تدفقات العمل وحالات الاستخدام الخاصة بالعملاء".

التركيز على الأولويات

أشار دروغ إلى أن رسالته استندت إلى تفاعلاته مع العملاء والمرشحين المحتملين. وقال: "الناس يتحدثون باستمرار عن مئات المواضيع المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. تعلمت من تجارب سابقة في بناء الشركات أنه يجب الحفاظ على التركيز على الهدف الرئيسي بشكل دائم، مع مناقشة جميع تفاصيله بدقة".

وأضاف: "ما أحاول القيام به من خلال المذكرة هو توجيه فريقنا نحو أهم ما يخبرنا به عملاؤنا، وهو جعل الذكاء الاصطناعي موثوقاً بما يكفي لتحقيق عائد استثمار كبير من الاستثمارات الضخمة التي تم ضخها".

الفجوة بين التوقعات والواقع

أشار دروغ إلى أن العملاء أشاروا إلى أن المنتجات القائمة على الذكاء الاصطناعي قد تعمل بشكل رائع في معظم الأوقات، لكنها قد ترتكب أخطاء فادحة أحياناً، مما يثنيهم عن تبني هذه التقنية. وقال: "قررنا أن نغتنم هذه الفرصة لسد الفجوة بين التوقعات والواقع، وهذا ما استثمرنا فيه على مدار السنوات القليلة الماضية".

الابتكار вместо الضجيج

وفي تعليق على دور سكيل إيه آي في السوق، قال دروغ: "نسمع الكثير من الضجيج في الصناعة، لكن سكيل إيه آي تعمل على الابتكار الفعلي لتحقيق النتائج التي يتوقعها العملاء".

القيادة في زمن التحديات

عندما سُئل عن سماته القيادية، قال دروغ: "نحن نعيش في واحدة من أكثر الفترات ديناميكية في التاريخ. لذا، فإن التشتت هو طريق مؤكد للفشل. أعتقد أنني جيد في تحديد أهم اثنين أو ثلاثة أمور والتركيز عليها باستمرار".