تحذير هام: استدعاء طوعي لعدد من سيارات مرسيدس بنز بسبب خلل ميكانيكي

استدعاء طوعي لسيارات مرسيدس بنز بسبب خلل خطير

أصدرت مرسيدس بنز الولايات المتحدة الأمريكية استدعاءً طوعياً لأكثر من 24 ألف سيارة فاخرة من موديلات مختلفة بسبب خلل ميكانيكي قد يتسبب في فقدان مفاجئ للدفع أثناء القيادة.

وأوضحت إدارة السلامة المرورية على الطرق السريعة الأمريكية (NHTSA) أن الاستدعاء (الرقم 26V216000) يتعلق بخلل في مفصل العمود الدوار لنظام الدفع الرباعي 4MATIC. وقد تبين أن هذا المفصل قد يتعرض للكسر أثناء الحركة، مما يؤدي إلى فقدان فوري للطاقة الدافعة وزيادة خطر وقوع الحوادث.

النماذج المتأثرة بالاستدعاء

يشمل الاستدعاء مجموعة واسعة من الموديلات الفاخرة المزودة بنظام الدفع الرباعي 4MATIC، وذلك للسنوات من 2018 إلى 2020:

• فئة E-Class:
  • E 400 4MATIC (سيارة سيدان، عربة، كابريوليه، كوبيه) - 2018
  • E 450 4MATIC (سيارة سيدان، عربة، كابريوليه، كوبيه) - 2019-2020
• فئة S-Class:
  • S 450 4MATIC - 2018-2020
  • S 560 4MATIC كوبيه - 2018-2020
• فئة Maybach:
  • Maybach S 560 4MATIC - 2018-2020

الإجراءات التالية للمالكين

أكدت مرسيدس بنز أن وكلاءها المعتمدين سيقومون بإجراء فحوصات مجانية واستبدال أعمدة القيادة عند الضرورة دون أي تكلفة على المالكين.

مواعيد هامة:

• سيتم إرسال إشعارات رسمية للمالكين في 2 يونيو 2026.
• يمكن للمالكين التحقق مما إذا كانت سياراتهم متضمنة في الاستدعاء عن طريق إدخال رقم التعريف (VIN) المكون من 17 رقمًا على NHTSA.gov.
• بدأت تحديثات قاعدة البيانات الخاصة بهذا الاستدعاء في 10 أبريل 2026.

الدعم والمساعدة: يمكن للسائقين القلقين الاتصال بخدمة عملاء مرسيدس بنز الولايات المتحدة الأمريكية على الرقم 1-800-367-6372.

تحذير السلامة: فقدان مفاجئ للدفع على الطرق السريعة أو في ظروف المرور الكثيفة قد يكون خطيراً للغاية. ننصح المالكين بإجراء الفحص اللازم فور استلامهم الإشعار الرسمي.

كيف تتحقق مما إذا كانت سيارتك متضمنة في الاستدعاء؟

يمكنك زيارة الموقع الرسمي لإدارة السلامة المرورية على الطرق السريعة الأمريكية (NHTSA) على NHTSA.gov وإدخال رقم التعريف (VIN) لسيارتك للتأكد من eligibility الاستدعاء.