İşdə süni intellektdən necə istifadə edərək komandanı zəiflətmək əvəzinə gücləndirmək olar?

Süni intellekt: Komandanı zəiflətməkdənsə gücləndirmək üçün necə istifadə edək?

Yüksək səviyyəli mütəxəssislərdən ibarət komanda avtomatik olaraq uğurlu nəticələr vermir. Süni intellekt (SI) də əlavə olunduqda, fərdi performans artır, lakin bu, komandanın effektivliyini zəiflədə bilir. Duke Universitetinin dekanı və professoru Scott Dyreng bu problemi birbaşa müşahidə etmişdir.

Onun MBA tələbələri son layihə üçün komanda şəklində və ya fərdi şəkildə işləmək seçiminə malik idilər. SI-dən əvvəl tələbələrin yalnız 5%-i fərdi işləməyi seçirdi. Lakin SI-dən sonra bu rəqəm 50%-dən çox oldu. Dyreng qeyd edir ki, SI müzakirə və razılaşmaya gəlmə kimi əsas komanda bacarıqlarını zəiflədə bilir. Buna baxmayaraq, o, SI-dən məhdud şəkildə istifadə etmişdir — görüşlərin təhlili, müzakirələrin yekunlaşdırılması və iştirakın qeydiyyatı üçün. Bu alətlər kommunikasiyanı əvəz etmədi, əksinə, onu gücləndirdi və insanlararası əlaqəni artırdı.

Müəllimin dərsi belədir: məsələ SI-dən istifadə etməkdənsə, necə istifadə etməkdədir. Qeyri-uyğun dinamikalar belə ən yaxşı mütəxəssislərin potensialını neytrallaşdıra bilir. Ən yaxşı komandalar həm komanda üzvlərinin kimliyinə, həm də onların necə işləməsinə diqqət yetirir və SI-dan bu əməkdaşlığı gücləndirmək üçün istifadə edirlər.

Komandanı necə formalaşdırmaq lazımdır?

Mən uzun müddətdir ki, müxtəlif ixtisaslı əməkdaşlardan ibarət komandalara tərəfdarıyam. Məsələn, Jotform-da işçilər kiçik qruplarda — adətən, baş developer, front-end developer, back-end developer, dizayner, CSS developer və bəzən layihə və ya məhsul meneceri — şəklində çalışırlar. Bu struktur hər birinin öz sahəsindəki ixtisasını istifadə etməsinə şərait yaradır.

Hər yeni layihədə rollar dəyişir. Layihənin növündən asılı olaraq, müxtəlif komanda üzvləri liderlik rolunu öz üzərinə götürür. AI alətləri liderlərə bu məlumatları toplamaqda kömək edə bilər. Məsələn, görüşlərin təhlili göstərir ki, kim hansı mövzuda liderlik edir. Kommunikasiya tendensiyaları isə layihənin müxtəlif mərhələlərində kimlərin aktiv olduğunu — kimlərin təşəbbüs göstərdiyini, kimlərin təşkilatçılıq etdiyini və kimlərin icra mərhələsində parlaq çıxdığını müəyyənləşdirir. Əgər bir işçi, məsələn, son tarixləri idarə etməkdə çətinlik çəkirsə, AI fərdi təlim proqramları hazırlamaqda kömək edə bilər.

Gerçək vaxtlı rəy sistemləri qurmaq

Mən əvvəllər də qeyd etmişdim ki, ən yaxşı komandalar real vaxtlı rəy ilə fəaliyyət göstərir. İl sonunda aparılan rəy isə çox vaxt gecikmiş və qeyri-münasib olur, həmçinin əlavə stressə səbəb olur. Liderlər rəy dövrləri sistemi qurmalıdırlar ki, komanda üzvləri performansları haqqında — həm müsbət, həm də inkişaf nöqtələri haqqında — danışmağa alışsınlar və necə yaxşılaşmaq barədə məlumat sahibi olsunlar.

Jotform-da da gördüyümüz kimi, bu yanaşma rəy almaqdan qorxmanı aradan qaldırır və komanda üzvlərinin açıq şəkildə fikirlərini bölüşmələrinə şərait yaradır. Wall Street Journal-da qeyd olunduğu kimi, AI və avtomatlaşdırılmış alətlər işçilərə bacarıqlarını inkişaf etdirməyə kömək edən rəy təklif edə bilər. Liderlər avtomatlaşdırılmış xatırlatmalar quraraq işçilərə həm rəhbərdən işçiyə, həm də həmkarlar arasında rəy verməyə təşviq edə bilərlər. Bəzi şirkətlər isə komanda proqram təminatına daxil edilmiş xüsusi agentlərdən istifadə edərək, işçilərə dərhal və daha具体的 rəy verməyə kömək edir və cavabları redaktə etmək üçün layihələr təqdim edir.

AI-dan necə istifadə etməli?

AI-dan istifadə etməkdənsə, onu necə istifadə etmək vacibdir. Əgər AI-i kommunikasiyanın yerini doldurmaq üçün istifadə etsək, komanda dinamikası zəifləyə bilər. Lakin AI-i görüşlərin yekunlaşdırılması, iştirakın qeydiyyatı və fərdi inkişaf üçün istifadə etsək, bu, komandanın effektivliyini artıra bilər.

Başlıca məqamlar:

• Komandaları balanslaşdırmaq: Hər layihəyə müxtəlif ixtisaslardan ibarət komanda formalaşdırmaq. AI isə komanda üzvlərinin güclü və zəif tərəflərini müəyyənləşdirməyə kömək edə bilər.
• Gerçək vaxtlı rəy sistemləri: İl sonunda deyil, layihənin müxtəlif mərhələlərində rəy almaq üçün avtomatlaşdırılmış sistemlər qurmaq. AI bu prosesdə köməkçi rol oynaya bilər.
• Kommunikasiyanı gücləndirmək: AI-i görüşlərin yekunlaşdırılması, iştirakın qeydiyyatı və fərdi inkişaf üçün istifadə edərək, insanlararası əlaqəni artırmaq.

"Məsələ SI-dən istifadə etməkdənsə, necə istifadə etməkdədir. Qeyri-uyğun dinamikalar belə ən yaxşı mütəxəssislərin potensialını neytrallaşdıra bilir."

Nəticədə, AI-i düzgün istifadə etmək komandanın effektivliyini artıra bilər. Əsas məqam isə AI-i kommunikasiyanın yerini doldurmaq üçün deyil, onu gücləndirmək üçün istifadə etməkdədir.