AI-drevet café i Sverige går konkurs: Google Geminis eksperiment ender i kaos

En kunstig intelligens-agent ved navn Mona fik i april i år fuld kontrol over en kaffebar i Stockholm. Eksperimentet, udført af AI-sikkerhedsvirksomheden Andon Labs, havde til formål at undersøge, hvordan en AI kan drive en virksomhed – herunder ansætte personale, bestille varer og styre lager.

Mona blev givet et budget på 21.000 dollars og instruktioner om at drive caféen profitabelt, være venlig og selvstændigt løse praktiske opgaver. Men resultaterne er langt fra succesfulde. Ifølge Associated Press har caféen siden midten af april indtjent blot 5.700 dollars, mens over 16.000 dollars af budgettet er blevet brugt op.

AI’en træffer katastrofale beslutninger

Mona har taget en række tvivlsomme beslutninger, der har ført til økonomisk kaos. Blandt de mest bemærkelsesværdige fejl er:

• Bestilling af tusindvis af engangshandsker, på trods af at caféen kun har få ansatte.
• Bestilling af 3.000 handsker, fire førstehjælpskasser og 6.000 servietter – herunder dåsetomater, som slet ikke bruges i caféens menu.
• Uregelmæssige bestillinger af brød, hvilket har ført til, at caféen på nogle dage har for meget og på andre dage for lidt, hvilket har tvunget baristerne til at fjerne sandwiches fra menuen.

Hanna Petersson, medlem af Andon Labs’ tekniske stab, forklarer disse fejl med AI’ens begrænsede hukommelse. "Når gammel information forsvinder ud af kontekstvinduet, glemmer Mona fuldstændigt, hvad den tidligere har bestilt," siger hun til AP.

Eksperimentet rejser etiske spørgsmål

Selvom Mona har klaret visse opgaver som opsætning af internet, el og erhvervskonti med leverandører, er de daglige beslutninger katastrofale. Eksperimentet rejser nu store spørgsmål om AI’s rolle i erhvervslivet og dens indvirkning på arbejdsmarkedet.

"AI vil spille en stor rolle i fremtiden, og derfor ønsker vi at undersøge, hvilke etiske spørgsmål der opstår, når AI ansætter mennesker og driver en virksomhed," siger Petersson.

Medarbejderne frygter ikke for deres jobs

Mens mange frygter, at AI vil overtage lavtlønnede job, ser caféens barista, Kajetan Grzelczak, det anderledes. "Alle medarbejdere er i sikkerhed. Det er de mellemledere og ledere, der bør være bekymrede for deres ansættelse," siger han til AP.

Eksperimentet med Mona er endnu et eksempel på, at AI endnu ikke er klar til at overtage fuld kontrol over virksomheder uden menneskelig indblanding. Om AI nogensinde vil kunne drive en virksomhed effektivt og profitabelt, er stadig uvist.