Un long conflit opposant Sony PlayStation à ses utilisateurs pourrait bientôt trouver une issue après l’approbation, le 29 avril, d’un accord préliminaire dans le cadre d’un recours collectif.
L’affaire remonte à 2023, lorsque Sony a décidé de cesser la vente de bons de téléchargement de jeux par des revendeurs tiers. Désormais, seuls les achats via le PlayStation Store sont possibles, excluant Amazon, GameStop ou Walmart de cette activité.
Les plaignants accusent Sony de violation des lois antitrust fédérales en éliminant la concurrence sur la vente de ces bons. Dans un communiqué, leur cabinet d’avocats a souligné cette infraction présumée.
Sony, de son côté, nie toute responsabilité. Plusieurs versions de l’accord ont été proposées depuis 2024, mais aucun tribunal n’a encore statué sur une éventuelle illégalité. La société a justifié sa décision de régler l’affaire par le souhait « d’éviter les coûts et les perturbations liés à une poursuite prolongée », selon Reuters.
Ce qu’il faut savoir sur l’accord
Quel est le montant du remboursement ?
L’accord préliminaire, validé par un juge du district nord de la Californie, prévoit une enveloppe totale de 7,85 millions de dollars à répartir entre les utilisateurs concernés. Selon les documents judiciaires, environ 4 millions de personnes ont été automatiquement incluses dans le recours collectif.
Le montant exact perçu par chaque bénéficiaire reste à déterminer. Cependant, les rapports indiquent que près de 25 % des fonds seront alloués aux frais d’avocats.
Qui peut prétendre à un remboursement ?
Les utilisateurs éligibles sont les résidents américains ayant acheté au moins un jeu numérique entre le 1er avril 2019 et le 31 décembre 2023 via le PlayStation Store. Une liste des jeux concernés est disponible, incluant des titres populaires comme The Last of Us, Resident Evil 4 ou FIFA.
Comment obtenir son remboursement ?
La majorité des utilisateurs disposant toujours d’un compte PlayStation Network actif n’auront aucune démarche à effectuer : le paiement sera directement crédité sur le portefeuille associé à leur compte. En revanche, ceux dont le profil est désactivé devront envoyer une demande écrite par e-mail à [email protected], accompagnée d’une preuve d’achat.
Les personnes souhaitant exclure leur participation au recours conservent leur droit de poursuivre Sony. Elles doivent envoyer une demande écrite avant le 2 juillet 2026.