פקיד חירום מווטאגה, טקסס, הוכח וננזף רשמית לאחר ששלח בדיחה בלתי הולמת במהלך שיחת 911 דחופה. המקרה התרחש כאשר אם התקשרה למוקד החירום לדווח על מריבה בין בנותיה, שבמהלכה אחת מהן בעטה חור בדלת.

בתגובה לדיווחה, אמר הפקח מייק פורבס: 'בסדר, את רוצים שנבוא לירות בה?'

פורבס הודה מאוחר יותר כי התגובה הייתה שגויה והביע התנצלות, תוך שהוא טוען כי התכוון לומר זאת כבדיחה. עם זאת, ההערה הבלתי הולמת הובילה לנזיפה רשמית מצד המעסיקים שלו.

התקרית מעוררת שוב את הדיון על התנהגות מקצועית בתקשורת חירום, ומדגישה את החשיבות של שמירה על רגישות וצניעות בעת טיפול בשיחות דחופות. מקרים דומים בעבר הובילו לביקורת ציבורית נרחבת על שירותי החירום בארצות הברית.

גורמים רשמיים בטקסס מסרו כי הנזיפה היא חלק ממדיניות נוקשה נגד התנהגות בלתי הולמת בקרב עובדי שירותי החירום, במטרה להבטיח כי כל שיחה תטופל ברגישות ובכבוד הראויים.

מקור: Reason