בית הנבחרים של מדינת קולורדו אישר לאחרונה את חוק HB 26-1263, המהווה צעד ראשון מסוגו בארצות הברית להסדרת השימוש בצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית. החוק מטיל מספר דרישות חדשות על מפתחי מערכות אלו, במטרה להגביר את השקיפות והבטיחות עבור המשתמשים.
על פי החוק, כל צ'אטבוט יידרש להציג למשתמש באופן ברור ומידעי כי הוא מתקשר עם מערכת בינה מלאכותית ולא עם אדם אמיתי. דרישה זו נועדה למנוע מצבים של הטעיה או ניצול לרעה של המשתמשים, אשר עשויים להאמין כי הם מתקשרים עם נציג אנושי של החברה או הארגון.
בנוסף, החוק מטיל מגבלות חמורות על מתן ייעוץ באמצעות צ'אטבוטים. אסור לצ'אטבוטים לספק ייעוץ רפואי, נפשי או פיזי – בין אם מדובר באבחון, טיפול או המלצות לטיפול עצמי. החוק נועד למנוע מצבים בהם משתמשים עלולים לקבל מידע רפואי שגוי או מסוכן ממערכת בינה מלאכותית.
חלק נוסף בחוק מתייחס למצבי משבר נפשי. במקרים בהם משתמש ידווח על כוונות התאבדות או פגיעה עצמית, החוק מחייב את המפעילים של הצ'אטבוטים לנקוט בצעדים להגנה על המשתמש, כולל הפנייה לגורמים מקצועיים מתאימים. דרישה זו מבטיחה כי במקרי חירום, המשתמשים יקבלו סיוע הולם ולא יישארו ללא מענה בשל מגבלות המערכת.
החוק הוצע על ידי חבר בית הנבחרים שון קמאצ'ו (ממפלגת הדמוקרטים, דנבר), אשר הסביר כי החוק נועד למלא חלל משפטי חשוב. לדבריו, "מערכות בינה מלאכותית אינן מחויבות באותן חובות משפטיות להגנה על המשתמשים כמו בני אדם, ולכן יש צורך בחקיקה שתגן על הציבור מפני סיכונים פוטנציאליים".
החוק עבר בבית הנבחרים של קולורדו ברוב גדול, והוא צפוי להיכנס לתוקף תוך מספר חודשים לאחר אישור הסנאט המדינתי והחתימה על ידי המושל. בכך מצטרפת קולורדו למדינות נוספות בארצות הברית אשר החלו להסדיר את השימוש בבינה מלאכותית, במטרה לאזן בין חדשנות טכנולוגית לבין הגנה על הציבור.