3 Pertanyaan Wawancara Sederhana untuk Membangun Tim Berkinerja Tinggi

Dari Mimpi Besar hingga Pertumbuhan yang Konsisten

RETN memulai dengan ambisi besar: membangun bisnis bernilai ratusan juta dolar. Dalam lima tahun terakhir, pendapatan perusahaan berhasil didorong hingga hampir $80 juta, menjadikan target tersebut semakin dekat. Namun, pencapaian ini bukan hanya berkat tim pendiri yang berani. Kesuksesan RETN ditopang oleh para insinyur, tim penjualan, dan staf pendukung yang memiliki semangat kuat untuk tumbuh dan meraih hasil luar biasa.

Sebagai sebuah tim, kami percaya bahwa kekuatan sebuah bisnis ditentukan oleh kualitas terlemahnya. Satu komponen yang buruk dapat menciptakan hambatan dan mengganggu kinerja secara keseluruhan. Oleh karena itu, proses perekrutan di RETN dilakukan dengan sangat teliti, tanpa memandang jabatan. Tiga pertanyaan wawancara berikut ini menjadi kunci untuk menemukan talenta luar biasa yang dapat menjaga pertumbuhan perusahaan.

1. Mengapa Anda meninggalkan pekerjaan pertama Anda?

Alasan seseorang meninggalkan pekerjaan pertamanya sangat beragam. Beberapa merasa frustrasi karena kurangnya kesempatan belajar, sementara yang lain lebih memilih pertumbuhan cepat daripada progres yang stabil. Ada juga yang mencari kompensasi lebih tinggi, atau merasa sulit mempertahankan minat pada sebuah proyek. Tidak ada alasan yang secara inheren buruk, tetapi yang penting adalah memahami apakah kebutuhan dan pendekatan kandidat tersebut sesuai dengan perusahaan dan posisi yang dilamar.

Perputaran karyawan adalah biaya yang mahal. Menurut survei terbaru dari Express Employment Professionals-Harris Poll, rata-rata biaya penggantian karyawan telah meningkat menjadi lebih dari $45.000 dalam setahun terakhir, naik dari sebelumnya $37.000. Angka ini belum termasuk kerugian akibat hilangnya momentum, serta waktu dan biaya yang dikeluarkan untuk pencarian, pelatihan, dan onboarding.

Untuk menghindari biaya dan produktivitas yang terganggu, penting untuk mengetahui apa yang memotivasi dan membuat frustrasi seseorang, serta lingkungan seperti apa yang dibutuhkan agar mereka dapat berkembang. Misalnya, kandidat yang tidak menyukai rutinitas mungkin cocok dengan peran yang beragam, sementara kandidat yang menyukai struktur akan lebih cocok dengan peran yang teratur. Kandidat terbaik di atas kertas belum tentu merupakan kandidat yang tepat untuk posisi tersebut.

2. Apa yang Anda ketahui tentang perusahaan kami?

Banyak pelamar menggunakan pendekatan 'kirim massal'—mengirim ratusan lamaran dengan upaya rendah, menggunakan resume dan surat lamaran yang sama. Kandidat seperti ini tidak benar-benar tertarik untuk bekerja di perusahaan Anda. Mereka hanya mencari pekerjaan, kenaikan gaji, atau jabatan yang lebih baik. Mereka tidak tertarik untuk belajar dan berkembang dalam perusahaan. Mereka juga cenderung pergi begitu menemukan kesempatan untuk maju dengan cepat, meskipun hal tersebut dapat merugikan pertumbuhan jangka panjang mereka.

Saya tidak memilih karyawan yang melamar untuk semua posisi tanpa pertimbangan. Meskipun sulit untuk mengetahuinya hanya dari lamaran, tingkat penelitian (atau kurangnya) yang dilakukan kandidat sebelum wawancara dapat menjadi indikator yang sangat jelas. Menanyakan pertanyaan yang tepat juga menunjukkan komitmen kandidat. Kebanyakan kandidat hanya menanyakan tentang kebijakan kerja fleksibel atau apakah saya menikmati bekerja di perusahaan. Namun, kandidat berkinerja tinggi justru menanyakan tentang operasional, tantangan, dan peluang untuk tumbuh.

Contoh pertanyaan dari kandidat berkinerja tinggi:

• Bagaimana perusahaan ini menangani tantangan operasional sehari-hari?
• Apa peluang terbesar untuk pertumbuhan dalam peran ini?
• Bagaimana tim ini berkolaborasi untuk mencapai tujuan bersama?

Kesimpulan: Proses Rekrutmen yang Tepat untuk Pertumbuhan Berkelanjutan

Membangun tim yang berkinerja tinggi bukan hanya tentang menemukan kandidat dengan kualifikasi terbaik di atas kertas. Yang lebih penting adalah menemukan talenta yang memiliki visi, komitmen, dan kesesuaian dengan budaya perusahaan. Dengan tiga pertanyaan ini, RETN berhasil mempertahankan tim yang solid dan siap mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.