MAGA-fans wachten al maanden op Trump-telefoon: waar blijft hun geld?

Honderdduizenden MAGA-ondersteuners zijn het slachtoffer geworden van een nieuwe teleurstelling. Zij betaalden vorig jaar een voorschot van honderd dollar voor de Trump T1-telefoon, een door Donald Trump en zijn familie gelanceerd toestel, maar wachten nog steeds op levering. Acht maanden na de beloofde bezorgdatum is er geen enkel teken van de telefoon, en ook geen refund.

De Trump Organization lanceerde de T1-telefoon in juni 2025 met de belofte dat supporters het toestel al in september 2025 zouden ontvangen. Inmiddels is het mei 2026, en hebben de meeste kopers nog steeds niets in handen. Op de website van Trump Mobile staat geen enkele leverdatum vermeld.

Een virale TikTok-video van een teleurgestelde klant illustreert de frustratie. "Hey, ik ben een Trump-ondersteuner," zegt hij tegen de camera. "Dit is voor Don Jr. en Eric: waar de fuck blijft mijn telefoon? Ik heb er drie, nee, vier gouden Trump-telefoons besteld afgelopen zomer."

Volgens schattingen hebben ongeveer 590.000 mensen een voorschot betaald, wat de Trump Organization een inkomstenstroom van zo’n 59 miljoen dollar opleverde. Toch lijkt een terugbetaling voorlopig uitgesloten. Toen NBC News probeerde een telefoon te bestellen voor onderzoek, kreeg het te maken met eindeloze vertragingen en vage excuses van de klantenservice. Ook Popular Information slaagde er niet in informatie over een refund te krijgen.

Op X (voorheen Twitter) werd de situatie samengevat: "600.000 mensen hebben de Trump-telefoon besteld, een voorschot van honderd dollar betaald en hebben hem nooit ontvangen. Dus waar is die 60 miljoen dollar van Donnie gebleven?"

Opvallend genoeg accepteert de Trump Mobile-website nog steeds nieuwe inschrijvingen voor het zogenaamde telefoonprogramma, ondanks de aanhoudende problemen. De T1-telefoon is slechts het laatste voorbeeld van een lange reeks controverses rond de Trump-familie.

Van Amerikaans gemaakt naar vaag marketingjargon

Oorspronkelijk beloofde Donald Trump Jr. in een podcast met Benny Johnson dat de telefoons in de Verenigde Staten zouden worden geproduceerd. "We moeten de productie terugbrengen naar Amerika," zei hij. Maar binnen enkele weken na de lancering van de website verdween alle verwijzing naar Amerikaanse productie uit de productomschrijvingen. In plaats daarvan sprak Trump Mobile over telefoons die ontworpen zijn met Amerikaanse waarden en Amerikaanse handen achter elk apparaat – vage marketingtermen die weinig concreets beloven.

Onderzoek van The Verge toont aan dat er nog meer veranderingen zijn doorgevoerd sinds de eerste aankondiging. Zo daalde de beloofde schermgrootte van 6,78 inch naar 6,25 inch, en verdween de specificatie van 12GB RAM volledig uit de advertenties.

Geen refunds, geen duidelijkheid

De Trump Organization heeft tot nu toe geen enkele vorm van compensatie geboden aan de teleurgestelde kopers. Klantenservice-medewerkers geven geen antwoord op vragen over refunds, en de website blijft nieuwe inschrijvingen accepteren. Voor supporters die nog steeds hopen op hun telefoon, lijkt de situatie hopeloos.

"Dit is niet de eerste keer dat de Trump-familie haar supporters teleurstelt," aldus een woordvoerder van een consumentenorganisatie. "Van de Trump University tot de Trump Steaks: het patroon is duidelijk. Mensen betalen vooraf, maar krijgen nooit wat beloofd wordt."

Tot op heden blijft de vraag onbeantwoord: waar blijft het geld van de 600.000 teleurgestelde kopers?