Meta, het moederbedrijf van Facebook, gaat verder dan traditionele activiteitenmonitoring en installeert een nieuw trackingprogramma op de computers van al zijn Amerikaanse werknemers. Het programma, genaamd Model Capability Initiative, registreert alle muisbewegingen, toetsaanslagen en maakt regelmatig schermafbeeldingen. Deze data wordt gebruikt om AI-modellen te trainen die taken autonoom kunnen uitvoeren.
Volgens een intern memo, verkregen door Reuters, zal de software alleen actief zijn op werkgerelateerde apps en websites. Het doel is om AI-modellen te leren hoe mensen met computers interageren, zoals het gebruik van dropdown-menu’s of sneltoetsen.
"Dit is een kans voor alle Meta-werknemers om onze modellen te helpen verbeteren door simpelweg hun dagelijkse werk te doen,"aldus het memo.
De implementatie roept echter grote vragen op over privacy en ethiek. Meta heeft in het verleden al meerdere keren in het nieuws gestaan vanwege het slecht beschermen van persoonsgegevens. Hoewel een woordvoerder van Meta, Andy Stone, tegenover Reuters aangaf dat er maatregelen worden genomen om "gevoelige inhoud" te beschermen, werden geen verdere details gegeven.
Volgens Ifeoma Ajunwa, hoogleraar rechten aan Yale University, is er in de Verenigde Staten op federaal niveau geen wettelijke beperking voor werknemersurveillance. Dit in tegenstelling tot Europese wetgeving, waar dergelijke tracking waarschijnlijk in strijd zou zijn met de wet.
De onthulling komt op een moment dat Meta een wereldwijde reorganisatie doorvoert, waarbij vanaf volgende maand 10% van het personeelsbestand wordt ontslagen. Dit is slechts de eerste van meerdere geplande ontslagrondes dit jaar.
Eerder dit jaar berichtten werknemers van Meta al over verontrustende ervaringen met de smartglasses van het bedrijf, waarbij ze toegang hadden tot gevoelige gebruikersdata.