AI som mentor: Når beslutningsvegring setter stopper for utviklingen
Da kommunikasjonsmedarbeider Suzanne Selkow bestemte seg for å starte eget konsulentselskap, innså hun at hun nå måtte klare seg uten den daglige sparring med kolleger. «Jeg har en tendens til å bli stående fast i beslutningsvegring,» forklarer hun. «Derfor trengte jeg en ekstern stemme som kunne hjelpe meg videre.»
Løsningen ble en AI-basert karriereveileder. Ved hjelp av Anthropics Claude-modell skapte hun en personlig mentor som kunne omsette store idéer til konkrete ukesplaner. «Jeg så muligheten for å bruke en stor språkmodell til å strukturere tankene mine på en måte som en menneskelig coach ville gjort,» sier Selkow, som nylig fylte 36 år.
I dag bruker hun fortsatt AI-en til oppgaver som krever mentorskapslignende veiledning, for eksempel for å avgjøre hvilken tone hun skal bruke overfor kunder. Flere og flere arbeidstakere tyr til kunstig intelligens for karriereveiledning, og undersøkelser viser at tilliten er stor.
Ni av ti ville brukt AI-veileder igjen
Ifølge en undersøkelse fra The Conference Board fra 2025 mener 96 % av de spurte at AI gir tilpasset karriereveiledning. Hele 91 % av dem som har prøvd AI som coach, sier de ville brukt det igjen. Selv erfarne medarbeidere legger merke til hvordan yngre kolleger tar i bruk teknologien daglig.
«Jeg ser at yngre ansatte bruker AI til karrierespørsmål svært ofte – faktisk hver dag,» sier Jasmine Singh, juridisk rådgiver i tech-selskapet Ironclad. «Spørsmålet er om de tidligere ville ha snakket med eldre kolleger om det samme.»
AI som supplement, ikke erstatning
Selv om mange frykter at AI skal erstatte menneskelige jobber, viser utviklingen at teknologien i stor grad brukes til mentoring – en aktivitet som tradisjonelt krever menneskelig kontakt. De som benytter seg av AI-veiledning, understreker imidlertid at teknologien fungerer som et supplement til menneskelige mentorer, ikke en erstatning.
«AI hjelper meg med oppgaver jeg ikke ønsker å belaste mennesker med,» sier Selkow. «Den gir meg ærlige tilbakemeldinger uten tomme ros, noe som er avgjørende for å unngå dårlige beslutninger.»
Slik skapte Selkow sin AI-mentor
Hun startet med en detaljert instruks til modellen: «Du er min forretningscoach. Jeg skal starte et strategisk kommunikasjonsrådgivningsselskap. Her er nettsiden min med tjenester og bransjer jeg jobber med. Jeg trenger en tankesmed som kan stille spørsmål og hjelpe meg med å bygge og skalere virksomheten. Jeg trenger både praktiske og strategiske råd. Jeg starter fra bunnen av – vær tydelig, men støttende, og ikke vær redd for å si ting som er vanskelig å høre.»
Denne siste instruksen var avgjørende for å unngå at AI-en ble for smigrende. Selkow frykter at tomme komplimenter kan føre til dårlige beslutninger. Hun bruker også modellen til å få råd om når og hvordan hun bør følge opp forretningskontakter, og har til og med matet den med opptak av kundesamtaler for å få tilbakemelding på sin egen kommunikasjon.
«AI hjelper meg med oppgaver jeg ikke ønsker å belaste mennesker med. Den gir meg ærlige tilbakemeldinger uten tomme ros, noe som er avgjørende for å unngå dårlige beslutninger.»