Mercedes mantém telas gigantes, mas admite: botões são mais práticos

Mercedes ouve os clientes e traz de volta os botões

A Mercedes-Benz está ajustando seu design de interiores para atender às preferências dos consumidores, reintroduzindo botões físicos para funções essenciais, mesmo mantendo suas icônicas telas gigantes. Segundo executivos da marca, a decisão veio após dois anos de feedback de clientes que reclamavam da falta de controles táteis em modelos anteriores.

Por que os botões estão voltando?

Em entrevista à Autocar, o executivo Mathias Geisen, responsável pelo design da Mercedes, afirmou que os clientes sempre deixaram claro em pesquisas: "Amaram as telas grandes, mas querem botões para funções específicas". A marca, então, decidiu agir. A partir de agora, controles físicos como rodas de rolagem no volante substituirão os controles deslizantes com feedback háptico, considerados menos intuitivos.

Geisen destacou que as mudanças não se limitarão ao volante. "Nos nossos futuros produtos, você verá mais teclas físicas para funções que os clientes desejam acessar diretamente", explicou. A decisão reflete uma tendência crescente no mercado automotivo, onde marcas de luxo e até modelos populares estão reintroduzindo botões para melhorar a usabilidade.

Telas gigantes permanecem, mas com mais personalização

Apesar do retorno dos botões, a Mercedes não abandonará suas telas de alta definição. Geisen argumentou que a flexibilidade das telas permite personalizações, como exibir fotos da família, semelhante ao que os smartphones oferecem. "O hardware pode ser familiar, mas a diferenciação está no software e na personalização", afirmou.

O executivo comparou a abordagem ao mercado de smartphones, onde o hardware evolui lentamente, mas o software e as funcionalidades avançam rapidamente. No entanto, ele reconheceu que, para muitas funções cotidianas, os botões ainda são mais práticos do que depender exclusivamente de telas sensíveis ao toque.

O que o mercado automotivo diz sobre isso?

O movimento da Mercedes alinha-se a uma tendência observada em outras marcas de luxo e até em modelos mais acessíveis. Pesquisas indicam que muitos motoristas preferem controles físicos para funções críticas, como controle de clima ou volume de áudio, em vez de navegar por menus em telas.

Até mesmo marcas como Hyundai têm abraçado o uso de controles analógicos em seus designs mais recentes. A justificativa é simples: a praticidade supera a estética quando se trata de funções essenciais. Para a Mercedes, a combinação de telas personalizáveis e botões funcionais parece ser o caminho ideal para equilibrar inovação e usabilidade.

"Quando fazemos pesquisas com clientes, a resposta é sempre a mesma: eles amam as telas grandes, mas querem botões para funções específicas. Nós ouvimos e agimos."

O futuro dos interiores automotivos

Para os próximos anos, a Mercedes planeja expandir o uso de controles físicos em seus modelos, mantendo as telas como elemento central do design. A estratégia busca agradar tanto os entusiastas da tecnologia quanto aqueles que valorizam a simplicidade e a eficiência no uso diário do veículo.

Em um mercado cada vez mais digital, a decisão da marca alemã mostra que, às vezes, o futuro pode — e deve — incluir um pouco do passado. Afinal, nem tudo que é novo substitui o que já funciona bem.