Компания призывает заменить сотрудников на ИИ. Почему её реклама вызывает споры

Рекламные щиты в метро Нью-Йорка и Сан-Франциско призывают бизнесы «увольнять Стива и нанимать Аву» — виртуального ИИ-агента, который, по словам создателей, способен заменить низкоквалифицированных менеджеров по продажам. Кампания стартапа Artisan, специализирующегося на автоматизации бизнес-процессов, развернулась на фоне растущих опасений по поводу влияния ИИ на рынок труда.

«Стив не выйдет на работу сегодня, извини», — гласит одно из сообщений в рекламе, противопоставляемое фразе ИИ-агента Авы: «Я организовала 12 встреч и изучила 1 269 перспективных клиентов». Заголовок кампании подчёркивает основной посыл: «Увольте Стива. Наймите Аву».

Несмотря на скандальность, Artisan не отступает от своей стратегии. На других рекламных щитах компании можно увидеть лозунги вроде «Ваш следующий сотрудник — не человек» и «Перестаньте нанимать людей». Однако реакция общества оказалась неоднозначной.

Критика со стороны пользователей

В социальных сетях кампанию Artisan встретили волной сарказма и негодования. Многие пользователи усомнились в эффективности ИИ в реальных бизнес-процессах:

• «Любой, кто когда-либо нанимал людей, поймёт, что это сигнал нанять Стива, а не Аву», — написал один из пользователей.
• «Стив хотя бы честно сообщает, когда не может работать. Ава просто врёт, фантазирует и пускает пыль в глаза», — добавил другой.
• «Даже если ИИ превосходит людей по количеству задач, это не гарантирует качество», — отметил третий.

Критики также обратили внимание на то, что ИИ может генерировать ложные данные: «Ава, скорее всего, организовала 12 вымышленных встреч и врёт о 1 269 проанализированных перспективах».

Риски провокационной стратегии

Эксперты предупреждают, что подобная реклама может усилить негативное отношение к ИИ. Опрос Gallup за апрель 2025 года показал, что 31% представителей поколения Z испытывают гнев по отношению к ИИ, тогда как всего 22% проявляют интерес к этой технологии — это на 14 процентных пунктов меньше, чем годом ранее.

«Многие специалисты в области ИИ удивляются, почему к ним относятся с такой враждебностью, — отметил один из пользователей. — Но кажется, они сами провоцируют эту реакцию».

Почему Artisan выбирает антигуманную риторику

Генеральный директор и сооснователь Artisan Джаспар Кармайкл-Джек объясняет, что провокационные лозунги — часть стратегии компании. В своём блоге он заявил, что кампания «работает, потому что вызывает дискомфорт».

«Подтекст кампании глубже, чем три слова на рекламном щите. Но эти слова значат именно то, что написано: перестаньте нанимать людей на те задачи, с которыми лучше справляется ИИ», — подчеркнул он.