425 millioner dollars i erstatning: Sådan får du penge fra Capital One

En amerikansk dommer har godkendt en erstatning på 425 millioner dollars til kunder, der har haft en Capital One 360 Savings-konto i perioden fra september 2019 til juni 2025. Pengene udbetales automatisk til berettigede kunder fra omkring den 21. juli, og du skal ikke foretage dig noget for at modtage beløbet.

Hvem er berettiget til erstatning?

Sagen stammer fra anklager om, at Capital One bevidst vildledte kunder vedrørende rentesatserne på sine opsparingskonti. Banken tilbød to næsten enslydende konti med markant forskellige rentesatser:

• 360 Performance Savings: Højere rente, der steg til 4,35% i december 2023.
• 360 Savings: Lav rente på blot 0,30% i samme periode.

Ifølge advokatfirmaet Wolf Popper, som førte sagen, blev kunderne ikke informeret om, at de skulle skifte til den nye konto for at opnå den højere rente. Dette har medført, at tusindvis af kunder har gået glip af betydelige renteindtægter.

"Siden Capital One ikke gjorde noget for at rådgive sine eksisterende kunder om at skifte til den nye konto for at opnå en konkurrencedygtig rente, har 360 Savings-kunder landet over gået glip af renteindtægter, som banken burde have udbetalt,"

skriver advokatfirmaet på sin hjemmeside.

Hvor meget kan du forvente at modtage?

Erstatningsbeløbet vil variere fra kunde til kunde og blive beregnet ud fra den rente, du ville have modtaget, hvis din konto havde haft den samme sats som 360 Performance Savings. Udbetalingerne begynder omkring den 21. juli, men det præcise beløb afhænger af, hvor længe du har haft kontoen og det indestående beløb i perioden.

Baggrund og renegotiation

Den indledende erstatning på 425 millioner dollars blev afvist af en amerikansk dommer i november 2024 på grund af forskellige vilkår. Efterfølgende blev sagen renegotieteret, inden den endelige godkendelse blev givet denne uge.

Samtidig har Capital Ones aktiekurs været under pres i år, med et fald på næsten 22%, mens det bredere marked (S&P 500) er steget med omkring 4%. Investorerne synes at revurdere bankens værdi i lyset af de økonomiske og juridiske udfordringer.