בית משפט פדרלי בארצות הברית אישר השבוע הסדר של 425 מיליון דולר נגד בנק Capital One, בעקבות תביעה ייצוגית שהוגשה נגדו בטענה להטעיית לקוחות בנוגע לריביות בחשבונות החיסכון שלו. ההסדר עשוי להוביל לתשלומים ישירים ללקוחות ללא צורך בפעולה נוספת מצדם.

התביעה התבססה על טענות כי הבנק הציג באופן מטעה את תנאי הריביות של שני סוגי חשבונות החיסכון שלו: 360 Savings ו-360 Performance Savings. בעוד שהחשבון השני הציע ריביות גבוהות משמעותית, הבנק לא יידע לקוחות קיימים על הצורך במעבר לחשבון החדש כדי ליהנות מהריביות הגבוהות יותר.

מי זכאי לקבל תשלום?

על פי תנאי ההסדר, זכאים לקבל תשלום כל מי שהיה לו חשבון Capital One 360 Savings בתקופה שבין ספטמבר 2019 ליוני 2025. התשלום שיועבר לכל לקוח ייקבע בהתאם לסכום הריבית שהיה אמור לקבל אילו החשבון שלו היה מזכה בריבית של חשבון ה-360 Performance.

כמה כסף יקבלו הלקוחות?

סכום התשלום לכל לקוח יהיה שונה ויתבסס על ההפרש בין הריבית ששולם בפועל לבין הריבית הגבוהה יותר שהייתה אמורה להינתן. התשלומים צפויים להתחיל להתפרסם החל מ-21 ביולי 2025.

המשרד המשפטי Wolf Popper, שייצג את התובעים, ציין כי "מאז שהבנק לא פעל ליידע לקוחות קיימים על הצורך במעבר לחשבון החדש כדי לקבל ריבית תחרותית, לקוחות רבים ברחבי המדינה הפסידו תשלומי ריבית שהיו אמורים לקבל".

רקע על ההסדר

ההסדר המקורי הוצע בנובמבר 2024, אך בית המשפט דחה אותו בתחילה. לאחר משא ומתן מחודש, אושר ההסדר הנוכחי בסכום זהה אך בתנאים שונים. במקביל, מניות Capital One צנחו בכ-22% מתחילת השנה, בעוד מדד S&P 500 עלה בכ-4% בתקופה המקבילה.

מקור: Fast Company