Tor Myhren: Apples markedsføringsmester i ti år – og hvordan han håndterede en katastrofe

Et årti med Apple: Fra kreativ direktør til marketingleder

Tor Myhren er ikke typen, der elsker at stå i rampelyset. Alligevel er han manden bag nogle af de mest ikoniske markedsføringskampagner i verden – og har gjort det i et årti. Hans rejse begyndte som kreativ direktør i et reklamebureau, men i 2016 skiftede han til Apple, hvor han skulle lede marketing for en af verdens mest værdifulde og beundrede brands.

Den største fiasko og lærdommen herfra

I maj 2024 stod Myhren og hans team over for en udfordring: At markedsføre den tyndeste og mest kraftfulde iPad Pro nogensinde. Ideen var enkel – at fremhæve produktets tyndhed. Men resultatet blev en reklame, der gik viralt af de forkerte grunde.

Reklamen "Crush" viste en række kreative redskaber – maling, et klaver, en skulptur, en skrivepult og andre genstande – der blev mast sammen i en industriel kompaktor, mens Sonny Bono’s "All I Ever Need Is You" spillede i baggrunden. Meningen var at vise, hvordan iPad’en kunne erstatte disse redskaber. Men i stedet for at blive set som en hyldest til kreativitet, blev reklamen opfattet som en advarsel om, at kunstig intelligens ville gøre kreative erhverv overflødige.

Inden for 48 timer måtte Apple trække reklamen tilbage og Myhren offentligt undskylde. "Da verden så noget andet end det, vi havde tænkt, var det umuligt at glemme det igen," fortæller Myhren.

Et opgør med frygten for at fejle

For Apple, der altid har været synonym med fejlfri markedsføring siden Steve Jobs’ legendariske "1984"-reklame, var "Crush" et chok. Men i stedet for at trække sig tilbage, valgte Myhren at tage en dyb indånding og vende fiaskoen til en læring.

Samme dag samlede han sit team i Menlo Park – og virtuelle deltagere fra hele verden – for at tale om, hvad der var gået galt. Hans budskab var klart: "Hvis vi begynder at frygte fejl eller blive bløde i vores markedsføring, kommer det til at skade brandet langt mere."

Det var ikke blot en opmuntring; det var en genindsættelse af den kreativitetsånd, som Myhren ville have sit team til at leve op til. "Vi må ikke lade os begrænse af frygt. Vi skal fortsætte med at eksperimentere," understregede han.

Fra $540 milliarder til verdens mest værdifulde brand

Da Myhren begyndte i Apple i 2016, var virksomheden allerede en kæmpe med en markedsværdi på omkring $540 milliarder. I dag er Apple blevet endnu større – og Myhrens rolle har været afgørende for at opretholde brandets status som et globalt ikon. Hans tilgang til markedsføring har altid været præget af en balance mellem innovation og konsistens. Han har formået at holde fast i Apples kerneværdier – enkelhed, elegance og en følelse af magi – samtidig med at han har tilpasset sig en verden i konstant forandring.

Hvad kommer næste?

Selvom Myhren har formået at navigere Apple gennem markedsføringens storme, er udfordringerne ikke forbi. Med den hastige udvikling inden for kunstig intelligens, skærpede reguleringer og en stigende efterspørgsel efter autenticitet fra forbrugere, står Apple – og Myhren – over for nye prøvelser. Men én ting er sikkert: Tor Myhren vil fortsætte med at sætte sit præg på en af verdens mest indflydelsesrige brands.

"Markedsføring handler ikke kun om at sælge produkter. Det handler om at skabe en følelse, en forbindelse og en tro på, hvad brandet repræsenterer."