Wren Kitchens lukker alle amerikanske butikker og showrooms pludseligt – kunder og ansatte i chok

Pludselig lukning efter konkurs

Den britiske køkkenproducent Wren Kitchens lukkede brat alle amerikanske aktiviteter den 23. april. Det omfattede samtlige fysiske butikker og showrooms, herunder de samarbejdende Wren Kitchens Studios i Home Depot-butikker på tværs af USA. Dagen efter indgav virksomheden Chapter 7-konkurs i Delaware-domstolen.

Ansatte og kunder overraskede

Lukningen kom som et chok for både medarbejdere og kunder. Ansatte ved produktionsfaciliteten i Hanover Township, Pennsylvania, stod pludselig uden job. Mange kunder rapporterer om ufærdige køkkeninstallationer og usikkerhed omkring garantier, efter at have betalt depositum kort forinden.

En meddelelse på Wren Kitchens’ amerikanske hjemmeside lyder:

"Vi beklager at meddele, at vores showrooms og studier nu er lukket."

Samarbejde med Home Depot kortvarigt

Wren Kitchens havde i 2024 indgået et partnerskab med Home Depot for at etablere Wren Kitchens Studios i udvalgte butikker. Derudover drev virksomheden 15 traditionelle butikker i USA. Ifølge arkiverede oplysninger havde Wren Kitchens tidligere 51 showrooms i Connecticut, Massachusetts, New Jersey, New York, Pennsylvania og Rhode Island.

Ingen varsel til ansatte

Medarbejdere ved produktionsfaciliteten i Pennsylvania fortalte medierne, at lukningen kom fuldstændig uventet. Selvom de modtog en ekstra dags løn og kompensation for optjente fridage, blev medarbejdernes forsikringer og andre ydelser stoppet fra lørdag.

Ifølge WARN-loven skal arbejdsgivere med over 100 ansatte varsle om opsigelser 60 dage i forvejen. Ansatte fortæller imidlertid, at de først blev informeret om lukningen under et Zoom-møde den 23. april.

Kunder i limbo med ufærdige installationer

Mange kunder har taget til sociale medier for at udtrykke frustration over ufærdige installationer og potentielt ugyldige garantier. Nogle har allerede revet deres gamle køkkener ned og venter fortsat på installation af de nye.

Wren Kitchens har oprettet en formular på sin hjemmeside til støtte for berørte parter, herunder ansatte, leverandører og kunder.

Home Depot undersøger situationen

Fast Company har kontaktet Home Depot for kommentarer vedrørende lukningen af Wren Kitchens Studios i deres butikker. Hvis der kommer svar, vil artiklen blive opdateret.