Wren Kitchens chiude improvvisamente: fallimento e licenziamenti colgono di sorpresa clienti e dipendenti

Il 23 aprile, Wren Kitchens, azienda britannica specializzata in cucine su misura, ha cessato improvvisamente tutte le operazioni negli Stati Uniti. La decisione ha comportato la chiusura immediata di tutti gli showroom fisici e dei punti vendita all'interno dei negozi Home Depot presenti sul territorio nazionale.

Secondo i documenti depositati presso il tribunale fallimentare del Distretto del Delaware, il giorno successivo, il 24 aprile, Wren Kitchens ha presentato istanza di fallimento secondo il Chapter 7, avviando così la procedura di liquidazione.

Un fallimento annunciato, ma senza preavviso

La chiusura improvvisa ha colto di sorpresa sia i dipendenti che i clienti. I lavoratori statunitensi, tra cui quelli dello stabilimento produttivo di Hanover Township, in Pennsylvania, si sono ritrovati senza occupazione da un giorno all'altro. Molti clienti, invece, si trovano ora in una situazione di incertezza: alcuni hanno già demolito le loro cucine in attesa dell'installazione, che non avrà più luogo.

Sul sito statunitense di Wren Kitchens è apparso un avviso che recita:

«Siamo spiacenti di informarvi che i nostri showroom e studi sono ora chiusi.»

La partnership con Home Depot e la rete di vendita

Wren Kitchens aveva annunciato nel 2024 una collaborazione con Home Depot per aprire Wren Kitchens Studios all'interno dei punti vendita statunitensi. Oltre a questi showroom, l'azienda gestiva anche 15 negozi fisici tradizionali negli Stati Uniti.

Secondo una versione archiviata del sito wren.us, erano attivi 51 showroom distribuiti tra Connecticut, Massachusetts, New Jersey, New York, Pennsylvania e Rhode Island.

Dipendenti e clienti lasciati nel limbo

In un articolo pubblicato da WNEP-TV sulla chiusura improvvisa dello stabilimento di Hanover Township, alcuni ex dipendenti hanno dichiarato che la decisione è stata del tutto inaspettata. La società ha corrisposto ai lavoratori un giorno di paga aggiuntivo e ha compensato i giorni di ferie accumulati, ma le coperture assicurative sanitarie sono state revocate a partire dal sabato successivo.

Secondo il WARN Act, le aziende con oltre 100 dipendenti a tempo pieno sono tenute a fornire un preavviso di 60 giorni in caso di licenziamenti di massa. Tuttavia, i lavoratori hanno riferito di non aver ricevuto alcuna comunicazione preventiva: la notizia della chiusura è stata loro comunicata durante una chiamata Zoom il 23 aprile.

Clienti in difficoltà: depositi persi e installazioni incomplete

Su social media, molti clienti hanno espresso la propria indignazione. Tra le principali preoccupazioni, spiccano le installazioni incomplete e la validità delle garanzie, che potrebbero non essere più riconosciute. Alcuni utenti hanno dichiarato che l'azienda aveva accettato i loro depositi solo pochi giorni prima della chiusura improvvisa.

Fast Company ha contattato Home Depot per ottenere ulteriori informazioni sulla chiusura degli showroom Wren Kitchens all'interno dei suoi negozi. L'articolo verrà aggiornato in caso di risposta.