Los trabajadores recurren a la IA para formarse en el trabajo, pese a las dudas sobre su precisión

La IA se convierte en aliada para el aprendizaje laboral

Los empleados están aprovechando la inteligencia artificial (IA) para mejorar sus habilidades en el trabajo, incluso cuando no han recibido formación formal sobre estas herramientas. Según un reciente informe de The American College of Education (ACE), respaldado por Fractl, el 63% de los trabajadores utiliza la IA para aprender competencias que su empresa no les ha enseñado.

Sin embargo, la desconfianza hacia la precisión de la IA persiste: el 65% de los encuestados expresa preocupación por su exactitud. A pesar de ello, el 23% de los trabajadores prefiere recurrir a esta tecnología como primera opción para aprender algo nuevo.

Ventajas clave: rapidez y discreción

La velocidad es uno de los principales motivos por los que los empleados optan por la IA. El 46% de los encuestados afirma que utiliza estas herramientas porque obtienen respuestas más rápido que preguntando a un compañero o superior. Además, el 29% recurre a la IA para aprender sin revelar sus lagunas de conocimiento, una práctica especialmente común entre los mandos intermedios: el 32% admite aprender en secreto.

Impacto en la productividad y la confianza

El uso de la IA está transformando la forma de trabajar. Según el informe, el 69% de los empleados señala que su productividad ha mejorado gracias a estas herramientas, mientras que el 55% afirma sentirse más seguro en su puesto. No obstante, la mayoría no considera que la IA sea suficiente por sí sola para su formación.

Solo el 7% de los trabajadores cree que aprender habilidades mediante IA es suficiente. El 39% la ve como un punto de partida para profundizar en el tema, y el 48% termina matriculándose en cursos formales tras descubrir nuevos temas a través de la IA. Sorprendentemente, el 80% de los empleados continúa aprendiendo por su cuenta después de su primera interacción con estas herramientas.

La IA como trampolín, no como reemplazo

Aunque la IA no puede sustituir por completo la formación práctica, se ha convertido en un recurso accesible para muchos. Para el 80% de los trabajadores, representa el primer paso hacia un aprendizaje continuo, demostrando que, pese a sus limitaciones, su papel en el desarrollo profesional es cada vez más relevante.

«La IA está redefiniendo cómo los empleados adquieren nuevas habilidades, pero su verdadero valor radica en complementar, no en reemplazar, la formación tradicional».