Ansatte lærer seg nye ferdigheter med AI – til tross for bekymringer for nøyaktighet

En ny undersøkelse fra The American College of Education (ACE) viser at stadig flere arbeidstakere bruker kunstig intelligens (AI) til å lære seg nye ferdigheter og effektivisere arbeidsdagen. Studien, gjennomført av Fractl på vegne av ACE, kartla hvordan over 1 000 amerikanske arbeidstakere integrerer AI-verktøy i sitt daglige arbeid.

Undersøkelsen avdekker at 63 % av respondentene benytter AI for å tilegne seg kompetanse de ikke har fått formell opplæring i fra arbeidsgiveren. Til tross for at 65 % uttrykker bekymring for nøyaktigheten til AI-genererte svar, stoler 23 % på AI som sitt førstevalg når de trenger å lære noe nytt.

En av hovedårsakene til dette er effektiviteten. 46 % av arbeidstakerne oppgir at de bruker AI for å få raske svar, siden det er raskere enn å spørre kolleger eller overordnede. I tillegg velger 29 % å bruke AI for å lære nye ferdigheter uten å måtte innrømme at de ikke har kunnskapen fra før. Dette gjelder spesielt ledere, der 32 % innrømmer at de lærer i det skjulte.

Bruken av AI har også en positiv effekt på produktiviteten og selvtilliten til arbeidstakerne. 69 % oppgir at AI har forbedret deres effektivitet, mens 55 % føler seg tryggere i jobben takket være teknologien.

AI som supplement, ikke fullverdig løsning

Til tross for de positive effektene, er det få som mener at AI alene er tilstrekkelig for kompetanseutvikling. Bare 7 % av respondentene mener at læring fra AI er nok, mens 39 % ser på AI-basert opplæring som en start på videre læring. Nesten halvparten (48 %) melder seg på formell opplæring etter at AI har introdusert dem for et tema de ønsker å fordype seg i.

Det mest oppsiktsvekkende funnet er imidlertid at 80 % av arbeidstakerne fortsetter å lære på andre måter etter at de først har tilegnet seg kunnskap via AI. Dette tyder på at AI fungerer som en effektiv inngangsport til videre kompetanseutvikling, men ikke kan erstatte tradisjonell opplæring fullt ut.

«AI er et kraftig verktøy for å identifisere kunnskapshull og gi rask tilgang til informasjon, men det erstatter ikke behovet for praktisk erfaring og veiledning.» – Ekspertkommentar fra ACE

Undersøkelsen understreker dermed at AI spiller en viktig rolle i moderne kompetanseutvikling, men at det fortsatt er behov for menneskelig veiledning og strukturert opplæring for å sikre kvalitet og dybde i læringen.