Panne AWS : Coinbase paralysé pendant plus de sept heures à cause d'un problème de refroidissement

Coinbase a connu une interruption de service de plus de sept heures jeudi après qu'un problème de refroidissement dans un centre de données d'Amazon Web Services (AWS) a perturbé ses services cloud. Les utilisateurs de la plateforme n'ont pu ni acheter ni vendre de cryptomonnaies pendant cette période. Les carnets d'ordres affichaient des prix déconnectés de la réalité, avec des écarts de plusieurs centaines de dollars par rapport à des concurrents comme Binance ou Hyperliquid.

La cause ? Coinbase a pointé du doigt « une augmentation des températures dans le service AWS concerné ». AWS, l'un des plus grands fournisseurs d'infrastructures cloud au monde, a confirmé avoir subi un « événement thermique » dans l'un de ses centres de données situés en Virginie du Nord. Dans un message publié sur X (ex-Twitter), AWS a indiqué :

« Nous observons les premiers signes de rétablissement. Nous continuons à travailler pour ramener les températures à des niveaux normaux et remettre en ligne les baies impactées dans la zone de disponibilité US-EAST-1. » — AWS Support (@AWSSupport)

AWS a expliqué que l'augmentation des températures avait affecté le matériel de refroidissement de ses serveurs, entraînant une perte de puissance. La société a précisé qu'elle travaillait activement à « déployer une capacité supplémentaire de systèmes de refroidissement, ce qui nous permettra de récupérer les baies restantes de manière contrôlée et sécurisée ».

Les centres de données d'AWS utilisent un système de refroidissement par évaporation, similaire à celui de Microsoft. Ce procédé repose sur des filtres humidifiés dans les unités de climatisation, qui refroidissent l'air chaud tout en évaporant l'eau. Malgré cette panne, Coinbase a finalement annoncé, quelques heures plus tard, que « tous les marchés ont été réactivés pour le trading sur Coinbase Exchange ».

Avant cette réactivation, la plateforme avait indiqué qu'elle devait d'abord placer tous les marchés en « mode Annulation uniquement » avant de réactiver les échanges. Une fois cette étape franchie, les marchés sont passés en « mode enchères ».

Un incident qui s'ajoute aux difficultés de Coinbase

Cet incident s'inscrit dans une série de problèmes pour Coinbase en 2026. La semaine dernière, l'entreprise a annoncé le licenciement de 14 % de ses effectifs, et a enregistré une perte de 394 millions de dollars au premier trimestre. Gergely Orosz, ingénieur logiciel, a souligné l'impact négatif de cette panne : « Une situation regrettable pour Coinbase, quelques jours seulement après que leur PDG a évoqué le déploiement de code par des équipes non techniques en production. » Il a ajouté : « Cette panne montre que Coinbase dépend fortement d'AWS. Quand AWS (ou une partie de ses services) est en panne, Coinbase l'est aussi. »

Les plateformes d'échanges de cryptomonnaies ont déjà été touchées par des pannes liées à AWS en 2025. Binance avait dû suspendre ses retraits, tandis que KuCoin, MEXC et le portefeuille Rabby avaient rencontré des problèmes. Dans ce cas précis, des centres de données situés à Singapour avaient subi une perte de puissance, entraînant des perturbations en cascade.