האיחוד האירופי מאשים את מטא בהכשלת הגנה על קטינים בפייסבוק ואינסטגרם

האיחוד האירופי האשים את מטא ביום רביעי בכך שאינה עושה מספיק כדי למנוע מילדים מתחת לגיל 13 להשתמש בפייסבוק ובאינסטגרם, בניגוד לחוקים המחמירים של הבלוק המחייבים אתרי רשתות חברתיות להגן על קטינים.

הנציבות האירופית, הזרוע המבצעת של האיחוד, טענה כי למטא אין אמצעים יעילים למנוע מילדים מתחת לגיל 13 להירשם לשירותים, וכי החברה אינה עושה די כדי לזהות ולאסור חשבונות של קטינים שכבר נפתחו. גיל המינימום המותר על פי תנאי השימוש של מטא לפתיחת חשבון בפייסבוק ובאינסטגרם הוא 13.

הבעיה אינה רק בכניסה של ילדים לשירותים, אלא גם בכך שמטא אינה מעריכה כראוי את הסיכון לחשיפתם של ילדים מתחת לגיל 13 לחוויות שאינן מתאימות לגילם בפלטפורמות אלו.

מטא דחתה את ההאשמות, וטענה כי קיימים אמצעים לזיהוי ולאיסור חשבונות של משתמשים מתחת לגיל 13.

«זיהוי גיל הוא אתגר תעשייתי הדורש פתרון תעשייתי, ואנו נמשיך לשתף פעולה באופן בונה עם הנציבות האירופית בנושא זה», נמסר בהודעת החברה. מטא הוסיפה כי תפרסם בשבוע הבא פרטים נוספים על צעדים נוספים שתנקוט בקרוב.

בריסל פועלת נגד מטא באמצעות חוק השירותים הדיגיטליים (DSA), מערכת תקנות מקיפה המחייבת חברות טכנולוגיה הפועלות ב-27 מדינות הבלוק לנקוט צעדים נוספים לניקוי פלטפורמותיהן ולהגנה על משתמשי האינטרנט. מטא תוכל להגיב לממצאים הראשוניים לפני שהנציבות תוציא את החלטתה הסופית. הפרות עלולות להוביל לקנסות כבדים של עד 6% מהכנסותיה השנתיות העולמיות של החברה.

הנציבה לענייני שוק פנים וחופש תקשורת, הנה וירקונן, אמרה כי החקירה שנפתחה ב-2024 העלתה כי פייסבוק ואינסטגרם «עושות מעט מאוד» כדי למנוע מילדים להשתמש בשירותיהן, למרות תנאי השימוש שלהן המציינים כי השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13.

«חוק השירותים הדיגיטליים מחייב פלטפורמות לאכוף את חוקיהן: תנאי השימוש אינם אמורים להיות הצהרות כתובות בלבד, אלא בסיס לפעולה קונקרטית להגנה על המשתמשים – כולל ילדים», אמרה.