חברות הביטוח נסוגות מכיסויי האחריות של בינה מלאכותית: הסיכונים עולים על התועלת?

חברות ביטוח מובילות בארה"ב החלו לסגת מכיסויי האחריות הנוגעים לבינה מלאכותית (AI) בעקבות עלייה דרמטית בתביעות הקשורות לטעויות בטכנולוגיה זו. לפי דו"ח של חברת Gallagher Re, מספר התביעות הנובעות מבינה מלאכותית גנריטיבית זינק ב-978% בין השנים 2021 ל-2025. כתוצאה מכך, חברות כמו ברקשייר האת'וויי, צ'אב ו-Travelers קיבלו אישור להסיר כיסויי אחריות מפוליסות הביטוח המסחריות שלהן באמצעות הוספת סעיפי "אי כיסוי AI".

סעיפים אלה מכסים מגוון רחב של סיכונים, בהם תביעות בגין אפליה מונעת על ידי AI, הפרת זכויות יוצרים (כגון שימוש בחומרים מוגנים ללא ידיעת החברה) ונזקי רכוש הנגרמים ממערכות אוטונומיות או רובוטיות. מהלך זה עלול להשאיר חברות רבות חשופות לתביעות כספיות כבדות ולהאט את אימוץ הטכנולוגיה בקרב ארגונים, שיצטרכו לשקול האם הסיכונים עולים על התועלת.

"זה מדגיש נקודת עיוורון קריטית עבור עסקים", אמרה איפאומה יבונה אג'ונווה, פרופסור בבית הספר למשפטים באוניברסיטת אמורי. "הם ממהרים להצטרף לטרנד ה-AI, אך חייבים לעצור ולשאול האם הם מוגנים כראוי."

לא כל חברות הביטוח נוקטות בצעד דומה. חברת HSB, למשל, החלה להציע פוליסות אחריות ספציפיות ל-AI עבור עסקים קטנים. "כל סוגי העסקים משתמשים ב-AI לביצוע משימות בצורה מהירה ויעילה יותר", אמר טימותי זיילמן, ראש תחום מוצרים גלובליים ב-HSB, בהודעה רשמית. "עם זאת, הטרנספורמציה הטכנולוגית מביאה עמה חשיפות משפטיות וכספיות חדשות. בעלי עסקים עשויים לתהות: האם אני מוגן? ביטוח AI מסיר את אי הוודאות הזו."

בנוסף, קיימות חברות ביטוח קטנות יותר, חלקן חדשות יחסית, המתמקדות בתחום זה. חלקן נתמכות על ידי חברות ביטוח גדולות, כמו Armilla AI (שנתמכת על ידי קבוצת Chaucer ו-Axis Capital), בעוד אחרות פועלות באופן עצמאי. פער זה עלול להסתבך עוד יותר עבור בעלי עסקים שאינם בודקים את אמינות החברה המבטחת.

"זה עדיין מערב הפרוע. זה מדגיש את הצורך בזהירות", אמרה אג'ונווה. "הדבר החשוב ביותר הוא לבחון את החברה המציעה את הביטוח: מהו היקף ההון שלה? אם היא מוכרת פוליסות בסך 10 או 20 מיליון דולר, כמה כסף יש לה בפועל? אם תידרש התביעה, האם תהיה לך ביטחון סביר לקבלת הפיצוי?""

למרות התסכול בקרב מייסדי חברות ודירקטוריונים, מהלכים אלה אינם חסרי תקדים. בשנות ה-90 המוקדמות, רבות מחברות הביטוח הוציאו סעיפי אי כיסוי לפעילויות מקוונות עם התרחבות האינטרנט. מהלך זה הוביל להיווצרות תחום "ביטוח סייבר", שהתחיל כפוליסות ממוקדות עבור חברות IT והתפתח לתחום רחב יותר המכסה טעויות בעיבוד נתונים וסיכוני מדיה מקוונת. דוגמה נוספת ניתן למצוא בשוק שירותי הבריאות, בו חברות ביטוח לעיתים מסרבות לכסות פרוצדורות רפואיות חדשות או מכשירים רפואיים עד לקבלת אישורים רגולטוריים.

הסרת כיסויי האחריות ל-AI עלולה להשפיע על קצב אימוץ הטכנולוגיה בקרב חברות, במיוחד אלו שאינן מוכנות להתמודד עם הסיכונים המשפטיים והכספיים הנלווים. בעלי עסקים יצטרכו לבחון בקפידה את אפשרויות הביטוח הקיימות ולהעריך את היתכנותן, תוך התחשבות בהון העומד מאחורי החברות המבטחות.