Las aseguradoras retiran cobertura por riesgos de IA: ¿qué implica para las empresas?

Las empresas que adoptan inteligencia artificial (IA) se enfrentan a un nuevo desafío: la falta de cobertura por parte de las aseguradoras. Según un informe de Gallagher Re, las demandas relacionadas con IA generativa en Estados Unidos crecieron un 978% entre 2021 y 2025, un aumento sin precedentes que ha llevado a grandes compañías de seguros a retirar o limitar su protección frente a los riesgos asociados a esta tecnología.

Exclusiones de IA en pólizas comerciales

Empresas como Berkshire Hathaway, Chubb y Travelers han modificado sus pólizas de responsabilidad civil comercial para incluir cláusulas de exclusión de IA. Estas cláusulas cubren escenarios como discriminación por algoritmos, violaciones de propiedad intelectual (por ejemplo, el uso no autorizado de material con copyright) o daños materiales causados por sistemas autónomos o robóticos.

La medida deja a muchas empresas en una posición vulnerable, expuestas a posibles reclamaciones millonarias. Además, podría frenar la adopción de IA en el ámbito corporativo, ya que los directivos deberán evaluar si los beneficios superan los riesgos.

«Las empresas se lanzan al carro de la IA sin preguntarse si están realmente protegidas. Es un punto ciego crítico».

¿Hay alternativas en el mercado?

No todas las aseguradoras siguen esta tendencia. HSB, por ejemplo, lanzó en marzo una póliza de responsabilidad civil por IA dirigida a pequeñas empresas. Según Timothy Zeilman, responsable global de propiedad intelectual de HSB, «las empresas están adoptando IA para ser más eficientes, pero también enfrentan nuevos riesgos legales y financieros».

Además, existen aseguradoras más pequeñas y especializadas en este ámbito, algunas con el respaldo de grandes grupos como Chaucer Group y Axis Capital. Sin embargo, la diversidad de opciones puede generar confusión entre los empresarios.

«El mercado de seguros de IA es como el Salvaje Oeste. Hay que investigar bien a la compañía: ¿tiene suficiente capitalización? Si vende pólizas por millones, ¿podrá hacer frente a los pagos si hay un siniestro?».

Un precedente histórico: los seguros cibernéticos

La situación recuerda a lo ocurrido en los años 90 con la expansión de internet. Entonces, muchas aseguradoras excluyeron la cobertura de actividades online, lo que impulsó el desarrollo de los seguros cibernéticos. Estas pólizas, inicialmente enfocadas en errores de procesamiento de datos y riesgos en medios digitales, evolucionaron hasta convertirse en un sector especializado.

De manera similar, el mercado de seguros de IA podría consolidarse en los próximos años, aunque por ahora las empresas deben navegar con precaución. La clave está en analizar detenidamente las condiciones de las pólizas y elegir aseguradoras con solvencia comprobada.