6 dari 10 Karyawan Mengaku Memiliki Atasan Toksik, Studi Ungkap Dampaknya

Toksisitas di Tempat Kerja: Mayoritas Karyawan Mengalami Atasan Toksik

Atasan memegang peranan krusial dalam pengalaman kerja karyawan. Atasan yang baik membawa lingkungan kerja yang nyaman, sementara atasan buruk justru menciptakan suasana yang menyiksa. Studi terbaru dari Harris Poll mengungkap fakta mencengangkan: enam dari sepuluh karyawan di Amerika Serikat saat ini memiliki atasan dengan perilaku toksik.

Definisi dan Dampak Atasan Toksik

Studi ini mendefinisikan atasan toksik sebagai pemimpin yang menunjukkan perilaku merugikan di tempat kerja, seperti:

• Memberikan perlakuan istimewa yang tidak adil
• Tidak memberikan pengakuan atas kontribusi karyawan
• Mengalihkan kesalahan kepada karyawan lain
• Terlalu banyak mengontrol atau micromanage
• Menetapkan ekspektasi yang tidak realistis
• Sulit untuk diajak berkomunikasi
• Mengambil kredit atas ide karyawan
• Bersikap tidak profesional
• Mendiskriminasi karyawan berdasarkan karakteristik pribadi

Dampak dari perilaku toksik ini sangat signifikan. Hampir separuh karyawan (47%) mengaku merasa stres, kelelahan, atau mengalami penurunan kesehatan mental akibat perilaku atasan mereka. Sementara itu, sepertiga karyawan mengaku mengalami kerugian finansial, baik karena kehilangan kesempatan promosi maupun insentif yang tidak tercapai.

Respon Karyawan terhadap Atasan Toksik

Mayoritas karyawan (66%) mencoba menanggapi dengan bekerja lebih keras, termasuk bekerja di akhir pekan atau hari libur. Dua pertiga karyawan bahkan mengaku pernah meninggalkan pekerjaan karena atasan yang toksik. Untuk mengatasi dampak psikologis, lebih dari separuh karyawan (53%) terpaksa menjalani terapi.

Meskipun demikian, banyak karyawan yang mulai melawan. Lebih dari separuh (55%) mengaku pernah mengambil tindakan untuk melawan perilaku buruk atasan mereka. Generasi Z disebut sebagai kelompok yang paling berani melawan, dengan 73% karyawan dari generasi ini pernah melawan atasan toksik.

Penyebab dan Solusi Atasan Toksik

Sebagian besar karyawan (71%) menyalahkan kondisi ekonomi saat ini sebagai penyebab tingginya stres di tempat kerja. Selain itu, 44% karyawan mengungkapkan bahwa perusahaan lebih banyak berinvestasi pada AI dibandingkan dengan pengembangan kepemimpinan, seperti pelatihan manajer atau pembinaan calon pemimpin.

"Kami sedang berada dalam siklus investasi teknologi terbesar dalam satu generasi, tetapi sisi manusia dari pekerjaan justru terabaikan. Kepemimpinan toksik bukanlah cacat karakter, melainkan kegagalan investasi. Para manajer saat ini tidak pernah dilatih atau diukur standarnya, dan kini kami meminta mereka memimpin di tengah transformasi yang bahkan belum siap mereka hadapi sebelum AI hadir."
— Libby Rodney, Chief Strategy Officer di The Harris Poll

Mayoritas karyawan sepakat bahwa solusi terbaik bukanlah mengurangi investasi pada AI atau menaikkan gaji, melainkan memberikan dukungan lebih untuk pengembangan kepemimpinan. Sebanyak 64% karyawan menyatakan bahwa pelatihan kepemimpinan yang lebih baik adalah kunci untuk mengatasi masalah ini.