En ny studie avdekker alvorlige problemer i arbeidslivet: seks av ti amerikanske arbeidstakere opplever at de har en toksisk sjef. Undersøkelsen, gjennomført av Harris Polls Thought Leadership Practice, kartla erfaringene til 1 334 amerikanske arbeidstakere. En toksisk sjef defineres som en leder som utøver skadelige atferdsmønstre, som urettferdig favorisering, mangel på anerkjennelse, skyldfordeling, unødvendig kontroll, urimelige forventninger, manglende tilgjengelighet, stjeling av andres idéer, uprofesjonell opptreden eller diskriminering.
Sju av ti ansatte har på et eller annet tidspunkt i karrieren opplevd en toksisk sjef. Blant LHBTQIA+-arbeidstakere er tallet enda høyere: hele 75 prosent. Konsekvensene er betydelige. Nesten halvparten av de spurte oppgir at sjefens dårlige oppførsel fører til stress, utbrenthet eller forverret mental helse. En tredel sier de har opplevd økonomiske tap, enten gjennom tapte bonuser eller reduserte muligheter for forfremmelse.
Mange prøver å takle situasjonen ved å jobbe hardere. To tredeler av arbeidstakerne sier de har møtt sjefens krav ved å jobbe på fridager eller i helgene. Like mange har også byttet jobb på grunn av en toksisk leder. Samtidig søker mange psykisk helsehjelp: over halvparten har vært i terapi på grunn av sjefens oppførsel.
Selv om noen unngår å rapportere problemene av frykt for å eskalere konflikten, er mange i ferd med å slå tilbake. Hele 55 prosent har tatt minst ett skritt for å motsette seg sjefens skadelige atferd. Spesielt generasjon Z skiller seg ut: 73 prosent har stått opp mot en toksisk sjef. Mange peker på eksterne press som årsak til dårlig ledelse. Hele 71 prosent mener økonomiske forhold bidrar til høy stressnivå på arbeidsplassen. Også den pågående AI-utviklingen spiller en rolle: 44 prosent av arbeidstakerne sier bedriften prioriterer investeringer i AI fremfor opplæring av ledere og fremtidige ledere.
«Vi er inne i den største teknologiinvesteringen på generasjoner, men den menneskelige siden av arbeidslivet blir neglisjert,» sier Libby Rodney, strategidirektør i The Harris Poll. «Toksisk ledelse er ikke et karaktertrekk, det er et investeringsproblem. Disse lederne har aldri fått opplæring eller blitt holdt ansvarlige, og nå forventes det at de skal lede gjennom en omstilling de ikke er rustet for – før AI i det hele tatt kom inn i bildet.»
For de fleste ansatte er løsningen klar: det trengs mer støtte, ikke mindre vekt på AI eller høyere lønn. Hele 64 prosent mener bedre ledelsesopplæring er den beste måten å løse problemet på.