Karyawan Meta Kritik Kebijakan Pelacakan Aktivitas Kerja Zuckerberg

Kebijakan baru yang diterapkan Mark Zuckerberg untuk melacak penggunaan komputer karyawan di Meta tengah memicu perpecahan internal. Ketegangan yang selama ini terpendam kini meledak menjadi perlawanan terbuka. Seorang insinyur menulis dalam unggahan internal yang dilihat oleh hampir 20.000 rekan kerjanya, seperti dilaporkan Wired.

"Secara egois, saya tidak ingin aktivitas layar saya diambil karena terasa seperti pelanggaran privasi," tulisnya. "Namun, jika dilihat lebih luas, saya tidak ingin hidup di dunia di mana manusia — karyawan atau bukan — dieksploitasi untuk data pelatihan."

Inisiatif yang menjadi pusat perdebatan ini bernama Model Capability Initiative. Program ini secara ketat mencatat setiap ketukan keyboard, pergerakan mouse, dan merekam layar karyawan saat menggunakan aplikasi tertentu. Pihak Meta beralasan bahwa data tersebut akan digunakan untuk melatih model AI mereka agar "memahami cara manusia menyelesaikan tugas sehari-hari menggunakan komputer," seiring dengan tren industri yang semakin gencar mengembangkan agen AI untuk melakukan tugas atas nama pengguna.

Meskipun Andrew Bosworth, Direktur Teknologi Meta, memberikan jaminan bahwa data akan "dikelola dengan ketat," banyak karyawan menganggapnya sebagai pelanggaran privasi yang nyata. Hal ini semakin diperparah dengan catatan buruk Zuckerberg terkait akses terhadap data pribadi pengguna di masa lalu.

Saat ini, moral karyawan Meta berada di titik terendah. Di tengah dorongan Zuckerberg untuk berinvestasi penuh di bidang AI, perusahaan mengumumkan akan memecat 10% karyawannya — sekitar 8.000 orang — sehingga banyak yang merasa tidak aman dengan masa depan mereka. Meta juga menekan karyawan untuk meningkatkan produktivitas dengan memanfaatkan agen AI dan alat pengkodean, bahkan menjadikan penggunaan AI sebagai faktor dalam penilaian kinerja.

Tekanan ini seharusnya dapat membuat karyawan menerima keadaan, namun Model Capability Initiative justru memicu perlawanan. Menurut Wired, sebuah petisi untuk menghentikan program tersebut telah beredar di internal perusahaan sejak pekan lalu. Petisi tersebut menyatakan bahwa "tidak seharusnya perusahaan dari berbagai ukuran diperbolehkan mengeksploitasi karyawan dengan mengambil data mereka tanpa persetujuan untuk pelatihan AI."

Karyawan juga menempelkan spanduk-spanduk yang mengajak bergabung dalam petisi di area umum seperti kantin dan toilet. Insinyur yang menulis unggahan internal tersebut menggambarkan sentimen yang berkembang di kalangan karyawan. "PHK, pemotongan anggaran, bertahun-tahun tekanan dan intensitas — semuanya berkontribusi terhadap rasa takut yang semakin meningkat," tulisnya. "MCI adalah cerminan dari gerakan AI. Ya, ini hanya sedikit penyesuaian, tetapi mewakili jenis sistem yang akan dipaksakan kepada orang-orang."

Ironisnya, kritik terhadap kebijakan ini juga menyoroti catatan buruk Meta dalam hal privasi. Dari semua perusahaan teknologi besar, Meta dikenal memiliki rekam jejak terburuk dalam perlindungan data (dua kata: Cambridge Analytica). Kini, karyawan Meta sendiri yang merasa terkejut dengan praktik pengawasan yang mereka anggap sebagai boomerang.