עובדי מטא מתנגדים למעקב אחר הקשות עובדיהם: 'הפרטיות שלנו נמכרת לאימון בינה מלאכותית'

יוזמה חדשה של מנכ"ל מטא, מארק צוקרברג, למעקב אחר פעילות עובדים במחשב עוררה סערה פנימית חסרת תקדים בחברת הטכנולוגיה הענקית. עובדים מגדירים זאת כהפרה בוטה של פרטיותם ומניפים דגל מחאה פנימי נגד ניצול נתוני העובדים לאימון מודלי בינה מלאכותית.

במסר פנימי שחשף מגזין Wired ונצפה על ידי כ-20 אלף עובדים, כתב מהנדס בחברה: "אני לא רוצה שהמסך שלי ייסרק, כי זה מרגיש כמו פלישה לפרטיות שלי. אבל כשמגדילים את התמונה, אני לא רוצה לחיות בעולם שבו בני אדם — עובדים או אחרים — מנוצלים לצורך אימון נתוני ההכשרה שלהם."

היוזמה, המכונה יוזמת יכולות המודל, עוקבת אחר הקשות מקלדת, תנועות עכבר וצילומי מסך של עובדים בעת השימוש באפליקציות מסוימות. מטא טוענת כי הנתונים ינוצלו ללמד את מודלי הבינה המלאכותית שלה "איך בני אדם מבצעים משימות יומיומיות במחשב", כחלק מהמאמץ התעשייתי הנרחב לפתח סוכני AI שיכולים לבצע פעולות בשמך.

למרות הבטחותיו של מנהל הטכנולוגיה הראשי של מטא, אנדרו בוסוורת', כי הנתונים יהיו "בשליטה הדוקה", רבים מעובדי החברה רואים בכך הפרה בוטה של פרטיותם — במיוחד לאור ההיסטוריה העגומה של צוקרברג בנושא גישה לנתוני משתמשים פרטיים.

מתיחות פנימית ומחאה גוברת

הסערה מתרחשת בתקופה קשה במיוחד עבור מטא. כחלק ממהלך ה-AI הנרחב של צוקרברג, החברה הודיעה על פיטורי 10% מכוח העבודה שלה — כ-8,000 עובדים — מה שהותיר רבים בתחושת אי ודאות לגבי עתידם. בנוסף, החברה דורשת מהעובדים להגביר את תפוקתם באמצעות שימוש מוגבר בסוכני AI וכלי קידוד, כאשר השימוש ב-AI כעת מהווה גורם בהערכות הביצועים של העובדים.

הרגשות הקודרים בקרב העובדים עשויים היו להפוך לקבלה פסיבית של משטר ה-AI במטא, אך יוזמת יכולות המודל פגעה בנקודה רגישה והציתה מעשי מחאה גלויים. לפי Wired, עצומה הקוראת להפסקת היוזמה מסתובבת בחברה מאז השבוע שעבר. העצומה קובעת כי "לא צריך להיות נורמה שחברות בכל גודל רשאיות לנצל את עובדיהן על ידי הוצאת נתוניהם ללא הסכמתם למטרות אימון AI."

עובדים אף מפרסמים מודעות לעצומה באזורים משותפים כמו חדרי אוכל ושירותים, מה שמדגיש את ההתנגדות הגוברת ליוזמה.

ביקורת פנימית על רקע עבר מפוקפקהביקורת על היוזמה מלווה גם באירוניה מסוימת. מבין חברות הטכנולוגיה הגדולות, מטא ידועה כאחת הגרועות ביותר בכל הנוגע לפרטיות — מיזם קיימברידג' אנליטיקה הוא רק דוגמה אחת. עובדי החברה, שחוו על בשרם את ההשלכות של ניצול נתונים ללא הסכמה, מוצאים עצמם כעת מתנגדים למעקב דומה נגדם עצמם.

במסר הפנימי שחשף העובד, הוא כתב: "פיטורים, קיצוצי תקציב, שנים של יעילות ולחץ — כל אלה תרמו לתחושת אימה גוברת. יוזמת יכולות המודל היא מיקרוקוסמוס של תנועת ה-AI. כן, זה רק סיבוב קטן של הברז, אבל הוא מייצג את סוג המערכות שאנשים ייאלצו לבנות בעתיד."