셀프계산대 규제 열풍, 도둑질 방지가 진짜 이유일까

미국 전역에서 셀프계산대가 비난의 대상이 되고 있다. 최근 몇 달간 여러 주와 지방정부가 슈퍼마켓의 자동화 계산대 사용을 제한하는 법안을 검토해 왔다. 이 법안들은 소매 절도 감소라는 명분을 내세우고 있지만, 실제로는 노조 일자리 창출을 위한 것이라는 지적이 제기되고 있다.

《USA 투데이》에 따르면, 최소 6개 주가 셀프계산대 사용을 제한하는 규제를 고려 중이다. 코네티컷(민주당 우위)에서 오하이오(공화당 우위)에 이르기까지 정치적 스펙트럼을 가리지 않고 있으며, 캘리포니아의 두 도시는 이미 셀프계산대 사용 제한을 시행하고 있다. 뉴욕시 또한 현재 이와 유사한 규제안을 검토 중이다.

법안 속 숨은 의도: 계산원 고용 늘리기

이러한 규제안들은 대부분 소매 절도 방지라는 대의명분을 내세우고 있지만, 실제로는 계산원 고용을 늘리는 데 초점을 맞추고 있다. 예를 들어 코네티컷 법안은 다음과 같은 규정을 담고 있다.

  • 셀프계산대 2대당 1명의 계산원이 상주해야 한다.
  • 자동화 계산대 2대당 1개의 수동 계산대가 있어야 한다.
  • 셀프계산대는 최대 8대를 초과할 수 없다.
  • 셀프계산대 감시 업무를 맡은 직원은 다른 업무를 동시에 수행할 수 없다.

캘리포니아에서도 유사한 법안이 прошлый에 제안된 바 있다. 이 법안은 직원의 핵심 업무에 영향을 미치거나 일자리를 없앨 수 있는 기술 도입 시 ‘영향 평가’를 의무화하는 내용을 담고 있었다. 이는 사실상 계산원 수를 늘리기 위한 규제였다.

노조가 법안의 최대 지지자

이 법안들의 가장 큰 지지자들은 바로 노조들이다. 코네티컷에서는 AFL-CIO, 서비스노동자국제연맹(SEIU), 미국식품노동자연맹(UFCW) 등 주요 노조들이 셀프계산대 규제 법안에 대한 입법 증언을 제출했다. UFCW는 미국 최대 식료품 노동자 노조로, 이 법안의 주요 지지자 중 한 곳이다.

캘리포니아 법안의 후원자 분석에서도 노조가 다수를 차지했다는 《CalMatters》의 보도가 있었다. 또한 언론 보도에서도 UFCW 관계자들이 이 법안의 장점을 강조하는 발언을 자주 내놓고 있다.

셀프계산대의 절도 문제: 사실일까

셀프계산대가 절도 발생률을 높인다는 주장도 있다. 한 연구에 따르면, 셀프계산대가 있는 매장에서는 재고 손실(절도 포함)이 전통적인 계산대보다 16배나 높았다. 또한 《렌딩트리》의 설문조사에 따르면, 셀프계산대 이용자의 27%가 고의적으로 절도를 저질렀다고 시인했다.

그러나 이러한 통계에도 불구하고, 규제 법안의 진짜 목적은 계산원 고용을 늘리는 데 있다는 분석이 지배적이다. 이는 특히 식료품 산업이 다른 소매업에 비해 노조화 비율이 높은 점을 고려할 때, 노조 일자리 창출로 이어질 수 있기 때문이다.

2019년부터 시작된 노조의 움직임

셀프계산대 규제 움직임은 이미 2019년부터 시작되었다. 오리건주에서 노조가 주 법안 발의안을 추진한 바 있으며, 이 법안은 각 매장에 셀프계산대 최대 2대까지만 허용하는 내용을 담고 있었다.

결국, 셀프계산대 규제 열풍의 배후에는 도둑질 방지라는 명분 이면에 노조 일자리 보호라는 실체가 있는 것이다. 이는 소비자와 소매업체 모두에게 큰 영향을 미칠 수 있는 사안으로, 앞으로도 논쟁이 계속될 전망이다.

출처: Reason