Cliente processa concessionária por vender Jeep com 6,2 mil km como zero e forjar assinatura

Um morador do Bronx, em Nova York, entrou com uma ação judicial contra uma concessionária de Jeep após alegar ter recebido um veículo seminovo com mais de 6,2 mil quilômetros rodados, mesmo tendo pago US$ 49 mil por um modelo anunciado como tendo apenas 13 km. Louis Huertas também denunciou a inclusão de taxas e serviços não autorizados no contrato, além das supostas assinaturas forjadas digitalmente.

A denúncia, obtida pela Auto News, detalha que a Riverdale Chrysler Dodge Jeep Ram ofereceu US$ 25.116 pelo carro usado de Huertas — valor acima do mercado — e assumiu o saldo de seu financiamento, condicionado à compra do Jeep Grand Cherokee L 2025 por US$ 49 mil. Segundo o relato, Huertas assinou os documentos pessoalmente e levou o veículo no mesmo dia, mas não recebeu cópias dos papéis na ocasião.

Dias depois, a GM Financial Services entrou em contato com Huertas para informar que a concessionária havia falsificado a quilometragem do veículo, que, na realidade, tinha mais de 6,2 mil km rodados. Além disso, o contrato final apresentava um preço à vista de US$ 51.400 — US$ 2.400 a mais do que o combinado — e incluía serviços não solicitados, como um contrato de manutenção no valor de US$ 3.882 e um pacote de pneus e rodas por US$ 1.000.

Assinatura forjada e práticas recorrentes

A ação judicial também alega que a assinatura eletrônica no contrato final foi forjada. Huertas afirmou que, na realidade, a única assinatura eletrônica que realizou foi em um documento relacionado à aplicação de crédito, conforme relatado pela Auto News.

O processo vai além, acusando a concessionária de rotineiramente forjar assinaturas de clientes por meio de plataformas digitais para ocultar o verdadeiro custo do financiamento. Além disso, a denúncia menciona que a empresa esconde o valor real dos veículos e inclui produtos não autorizados nos contratos sem o consentimento dos compradores.

A GM Financial Services foi incluída como co-ré na ação, na condição de cessionária do contrato de venda.

Pedidos de indenização e acusações legais

A ação busca indenizações por danos materiais e morais, além de punições por supostas fraudes. Também são alegadas violações da Lei de Verdade no Crédito (Truth in Lending Act), da Lei de Hodômetro (Odometer Act) e das leis de proteção ao consumidor de Nova York e do estado referentes a veículos automotores.