Cliente denunciato concessionario Jeep: auto usata spacciata per nuova, firma falsificata e costi nascosti

Un acquirente di New York ha avviato una causa legale contro un concessionario Jeep di Bronx, accusandolo di aver venduto un SUV con oltre 6.200 km spacciandolo per nuovo, falsificato la sua firma digitale e aggiunto costi non autorizzati al contratto di vendita.

Louis Huertas ha acquistato un Jeep Grand Cherokee L 2025, presentato come auto con soli 13 km, pagando 49.000 dollari. Secondo la denuncia, depositata di recente e visionata da Auto News, il veicolo consegnato aveva invece oltre 6.200 km sull’odometro. Inoltre, il contratto finale includeva costi aggiuntivi non concordati, tra cui un contratto di manutenzione da 3.882 dollari e un pacchetto cerchi e pneumatici da 1.000 dollari.

Huertas sostiene di aver firmato i documenti di persona e ritirato il veicolo lo stesso giorno, ma di non aver ricevuto alcuna copia dei documenti firmati al momento della consegna.

Falsa certificazione chilometrica e costi nascosti

Secondo la denuncia, GM Financial Services ha contattato Huertas informandolo che il concessionario aveva falsamente certificato il veicolo come nuovo con soli 13 km, mentre l’odometro segnalava oltre 6.200 km. Il contratto definitivo, ricevuto successivamente, riportava un prezzo in contanti di 51.400 dollari, superiore di 2.400 dollari rispetto all’accordo iniziale.

Firma digitale falsificata e pratiche diffuse

La causa sostiene che la firma elettronica sul contratto finale sia stata falsificata digitalmente. Huertas afferma di aver firmato solo un documento elettronico relativo alla domanda di credito, mentre il contratto di vendita sarebbe stato alterato in seguito.

Il ricorso denuncia inoltre che questa non sarebbe un’azione isolata: il concessionario sarebbe solito falsificare le firme dei clienti tramite piattaforme digitali per nascondere i costi reali del finanziamento e omettere l’aumento dei prezzi dei veicoli e l’inclusione di prodotti non richiesti.

GM Financial Services è citata come co-imputata per il suo ruolo di cessionaria del contratto di vendita.

Richieste di risarcimento e violazioni legali

La denuncia chiede il risarcimento dei danni subiti, sia patrimoniali che morali, oltre a sanzioni punitive. Tra le violazioni contestate figurano: l’inganno in materia di finanziamento (Truth in Lending Act), la frode sull’odometro (Odometer Act) e la violazione delle leggi statali di New York in materia di protezione dei consumatori e veicoli a motore.