Марк Цукерберг и Meta: как жажда прибыли в эпоху ИИ обернулась тотальным давлением на сотрудников

Компания Meta, возглавляемая Марком Цукербергом, продолжает курс на повсеместное внедрение искусственного интеллекта (ИИ). Однако этот процесс сопровождается массовыми увольнениями, жестким контролем за оставшимися сотрудниками и тотальной слежкой за их рабочими действиями. Эксперты и сами работники называют такую политику не только негуманной, но и контрпродуктивной.

Массовые увольнения и принуждение к ИИ

В рамках стратегии «AI-first» Meta сократила тысячи сотрудников, а оставшимся предъявляются жесткие требования по использованию ИИ в работе. Те, кто недостаточно активно внедряет новые технологии, рискуют получить низкие оценки в отзывах о производительности. Более того, сотрудники теперь должны управлять целыми «стадами» ИИ-агентов, работающих в фоновом режиме, чтобы успевать выполнять несколько проектов одновременно.

Цукерберг пошел еще дальше: он инициировал создание фотореалистичного ИИ-клона самого себя. Это решение должно обеспечить его «всепроникающее» присутствие в компании, что только усиливает давление на персонал. Моральный дух сотрудников Meta, и без того низкий, продолжает падать.

Скандал с тотальной слежкой за сотрудниками

Недавнее решение Meta о внедрении системы мониторинга активности на рабочих компьютерах вызвало бурную реакцию. Компания начала отслеживать движения мыши и клавиатуры у десятков тысяч сотрудников под предлогом «обучения ИИ моделей тому, как люди выполняют ежедневные задачи».

Многие работники восприняли это как грубое нарушение личного пространства. Один из инженеров-менеджеров заявил, что программа вызывает у него «крайний дискомфорт» и поинтересовался, как можно отказаться от участия. На это Эндрю Босворт, технический директор Meta, ответил: «На корпоративном ноутбуке нет возможности отказаться». Его ответ вызвал шквал возмущенных реакций в чате компании — более 100 сотрудников отправили эмодзи с удивлением и гневом.

Другой сотрудник напрямую обвинил Босворта в безразличии к проблемам коллег: «Ваше равнодушие к опасениям собственных сотрудников вызывает серьезную тревогу». Босворт, в свою очередь, заверил, что собранные данные «строго контролируются» и риск утечки минимален.

Новые сокращения и инвестиции в ИИ

Через несколько дней после скандала с мониторингом Meta объявила о предстоящем сокращении еще 8 000 сотрудников. Как заявил Джанелль Гейл, глава отдела кадров компании, эти меры позволят «компенсировать другие инвестиции». Под «другими инвестициями» подразумеваются вложения в развитие ИИ.

Ранее Meta уже сообщала, что к концу года потратит на ИИ и связанную инфраструктуру около 145 миллиардов долларов. Основная часть этих средств пойдет на строительство новых центров обработки данных и внедрение ИИ-технологий.

Внутренняя кампания по принудительному обучению ИИ

В марте Meta запустила программу «Недели трансформации ИИ» (во множественном числе), в рамках которой сотрудников заставляют осваивать новые инструменты. Также в компании внедрили внутреннюю панель управления, отслеживающую уровень использования ИИ-инструментов каждым сотрудником.

В результате давление на персонал достигло критической точки. По сообщениям, в компании уже работают так много ИИ-агентов, что сотрудники начали разрабатывать собственные инструменты для их поиска и управления.

«Изменения должны начинаться изнутри, но Meta начала „революцию ИИ“ с тотального контроля и давления на своих сотрудников», — комментируют эксперты.