זאקרברג מגלה: כשמעסיקים עובדים כמו פסולת אנושית, הם מפסיקים לאהוב אותך

מטא מפטרת אלפי עובדים ומאיצה את הנותרים לכדי התשה באמצעות בינה מלאכותית

שני המרכיבים המרכזיים באסטרטגיית הבינה המלאכותית של מרק צוקרברג הם כסף ושנאה עמוקה לאנושות. במסגרת המעבר של מטא לעידן הבינה המלאכותית, החברה פיטרה אלפי עובדים והאיצה את הנותרים להשתמש בטכנולוגיה בכל הזדמנות אפשרית, תוך דחיפה אותם אל סף ההתשה. כיום, מצופה מהעובדים להפעיל צוותים שלמים של סוכני AI הפועלים ברקע, כך שעובד יחיד יוכל לנהל מספר פרויקטים בו-זמנית. מי שלא ישתמש מספיק בבינה המלאכותית עלול להיפגע בהערכות הביצועים שלו.

הקמת שיבוט AI של צוקרברג: נוכחות מיקרומנג'ינג בכל פינה

בעוד עתידה של מטא נראה מעורפל מתמיד, צוקרברג עצמו פנה לבניית שיבוט AI מציאותי של עצמו, במטרה להפוך את נוכחותו המיקרומנג'ינגית לנוכחת בכל רחבי החברה. מורל העובדים, כצפוי, צנח לשפל חסר תקדים.

עובדים מוחים נגד מעקב דיגיטלי חדש: "הפרת פרטיות ברורה"

הזעם הגיע לשיאו לאחר שמנהלים בכירים התעלמו מהתנגדויות עובדים והכריזו על תוכנית מעקב דיגיטלי חדשנית. לפני כחודש, הנהלת מטא הודיעה כי תחל במעקב אחר פעולות המקלדת והעכבר של עשרות אלפי עובדים, במטרה ללמד את מודלי הבינה המלאכותית שלה "כיצד בני אדם משלימים משימות יומיומיות במחשב". עובדים רבים ראו בכך הפרה בוטה של פרטיותם והחלו במחאה מיידית.

בתגובה להכרזה, מנהל הנדסה אחד כתב כי התוכנית גורמת לו "להרגיש מאוד לא בנוח" ושאל כיצד ניתן "לבטל את ההשתתפות". תשובתו של אנדרו בוסוורת', מנהל הטכנולוגיה הראשי של מטא, הייתה קרה ובלתי מתפשרת: "אין אפשרות לבטל את ההשתתפות במחשב החברה". תשובתו עוררה גל של למעלה מ-100 תגובות עצבניות ומודעות של אי הסכמה מצד העובדים, כפי שדווח ב'ניו יורק טיימס'.

עובד אחר תקף את בוסוורת' בחריפות: "הזלזול שלך בחששות העובדים שלך מטריד ביותר". בוסוורת', מצדו, התעקש כי הנתונים שאספה החברה "נשמרים תחת בקרה הדוקה" ואין סיכון לדליפתם. אך התגובות הנזעמות לא שככו.

פיטורים המוניים נוספים: 8,000 עובדים יאבדו את מקומם

ימים ספורים לאחר מכן, מטא הודיעה על פיטורי 8,000 עובדים נוספים, במסגרת צעדים שנועדו "לפצות על ההשקעות האחרות שאנו מבצעים", כך אמרה ג'נל גייל, ראשת משאבי האנוש של החברה בהודעה פנימית שדלפה ל'ניו יורק טיימס'. אותן "השקעות אחרות", כמובן, מופנות כולן לבינה מלאכותית.

מטא אף העריכה מחדש את הוצאותיה והעריכה כי עד סוף השנה היא תוציא 145 מיליארד דולר, כאשר עיקר הסכום יוקדש לבניית מרכזי נתונים ועלויות הקשורות לבינה מלאכותית.

שבועות טרנספורמציה ב-AI: הכשרה בכפייה או מהפכה?

כיאה למהפכה שהבטיחה הבינה המלאכותית, מטא יזמה בחודש מרץ סדרת אירועים בשם "שבועות טרנספורמציה ב-AI" (כן, בלשון רבים), במטרה ללמד את העובדים כיצד להשתמש בכלי פיתוח בינה מלאכותית וסוכנים אוטומטיים. בנוסף, החברה השיקה לוח בקרה פנימי שמטרתו לעקוב אחר מידת השימוש של העובדים בכלי הבינה המלאכותית.

בין היתר, העובדים נדרשים כיום להפעיל מספר רב של סוכני AI, עד כדי כך שרבים מהם פיתחו סוכני AI נוספים במטרה לאתר ולנהל את אלו הקיימים. הלחץ לאמץ את הטכנולוגיה בכל מחיר הפך לחלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית של מטא, תוך יצירת אווירה של חרדה ודאגה מתמדת בקרב העובדים.

"שינוי אמיתי מתחיל מבפנים, ומטא התחילה את המהפכה שלה בכך שהכריחה את העובדים שלה לאמץ את הבינה המלאכותית בכל מחיר, גם במחיר הבריאות הנפשית שלהם."