메타의 AI 일변도 전략과 직원들의 반발

메타(Meta)의 CEO 마크 저커버그는 AI 우선 전략을 추진하면서 직원들을 ‘인간 쓰레기’ 취급했다는 비판을 받고 있다. 메타는 AI 도입을 위해 수천 명의 직원을 해고했고, 남은 직원들에게는 AI 도구 사용을 강제하며 과로로 내몰고 있다. 한 명의 직원이 동시에 여러 프로젝트를 처리할 수 있도록 AI 에이전트를 활용하라는 요구가 이어지고 있으며, AI 사용량이 부족한 직원은 성과 평가에서 불이익을 받는다.

직원들의 컴퓨터 사용 패턴까지 감시하겠다는 메타

메타는 최근 직원들의 컴퓨터 마우스와 키보드 입력 패턴을 추적하겠다는 계획을 발표해 파장을 일으켰다. 이 계획은 AI 모델이 ‘사람들이 컴퓨터로 일상 업무를 수행하는 방식’을 학습한다는 명목이었지만, 직원들은 사생활 침해로 받아들였다. 한 엔지니어링 매니저는 이 프로그램이 ‘매우 불편하다’며 탈퇴 방법을 묻자, 메타 CTO 앤드류 보스워스는 “회사용 노트북에서는 탈퇴 옵션이 없다”고 답했다. 이 답변에 직원들은 100개가 넘는 분노와 놀람의 이모티콘으로 반응했다.

다른 직원도 “직원들의 우려에 대한 무관심이 우려스럽다”며 보스워스의 태도를 비판했다. 보스워스는 수집된 데이터가 ‘엄격히 통제되고 있으며 유출 위험이 없다’고 주장했다.

8,000명 규모의 대량 해고와 AI 투자 확충

메타는 AI 투자 확충을 위해 약 8,000명의 직원을 해고할 계획이라고 발표했다. 인사 담당자인 재널 게일은 내부 메시지에서 해고가 ‘다른 투자를 위한 재원 마련’이라고 설명했다. 메타는 올해 AI 관련 비용으로만 1,450억 달러를 투입할 것으로 예상되며, 대부분 데이터 센터와 AI 인프라 구축에 쓰일 예정이다.

AI 도구 사용 강요와 직원들의 스트레스

메타는 3월에 ‘AI 전환 주간’이라는 프로그램을 진행해 직원들에게 AI 코딩 도구와 에이전트 사용법을 교육했다. 또한 내부 대시보드를 통해 직원들의 AI 도구 사용량을 추적하고 있다. 이로 인해 직원들은 AI 에이전트를 활용해 AI 에이전트를 찾는 상황에 처했다. 메타의 AI 일변도 전략은 직원들의 사기 저하와 반발을 불러일으키며, 내부 혁신보다는 외부 투자에만 집중하는 것으로 비춰지고 있다.

“메타의 AI 우선 전략은 직원들을 과로로 내몰고 사생활을 침해하는 등 인권 무시로 이어지고 있다.”

뉴욕타임스 보도
출처: Futurism